ศิริคุปต์ เ., สิริวัฒนเกตุ พ. และ ทองไชย ป. (2020) “การศึกษาเปรียบเทียบคุณภาพการบริการด้วยระบบ SERVQUALของหน่วยจ่ายกลางโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์”, วารสารโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์, 15(2), น. 55–68. available at: https://he02.tci-thaijo.org/index.php/JCP/article/view/234648 (สืบค้น: 20 กันยายน 2026).