ศิริคุปต์ เปรมฤดี, สิริวัฒนเกตุ พัชรา, และ ทองไชย ประวิทย์. “การศึกษาเปรียบเทียบคุณภาพการบริการด้วยระบบ SERVQUALของหน่วยจ่ายกลางโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์”. วารสารโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ 15, no. 2 (มกราคม 9, 2020): 55–68. สืบค้น กันยายน 20, 2026. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/JCP/article/view/234648.