ไกรนรา ว. (2021). ความคาดหวังและความพึงพอใจในการบริการของกลุ่มงานการเงิน โรงพยาบาลชุมพรเขตรอุดมศักดิ์. วารสารศาสตร์สุขภาพและการศึกษา, 1(1), 50–63. สืบค้น จาก https://he02.tci-thaijo.org/index.php/JHSP/article/view/248559