ไกรนรา วรวรรณ. 2021. “ความคาดหวังและความพึงพอใจในการบริการของกลุ่มงานการเงิน โรงพยาบาลชุมพรเขตรอุดมศักดิ์”. วารสารศาสตร์สุขภาพและการศึกษา 1 (1). Bangkok, Thailand:50-63. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/JHSP/article/view/248559.