ศรีผดุงอำไพ ว. (2019) “การปรับพฤติกรมบริการและประเมินผลลัพธ์การให้บริการแผนกผู้ป่วยนอกโรงพยบาลลำพูน”, วารสารสาธารณสุขล้านนา, 5(1), น. 75–83. available at: https://he02.tci-thaijo.org/index.php/LPHJ/article/view/202794 (สืบค้น: 9 ตุลาคาม 2026).