ศรีผดุงอำไพ วรกิจ. “การปรับพฤติกรมบริการและประเมินผลลัพธ์การให้บริการแผนกผู้ป่วยนอกโรงพยบาลลำพูน”. วารสารสาธารณสุขล้านนา 5, no. 1 (กรกฎาคม 12, 2019): 75–83. สืบค้น ตุลาคาม 8, 2026. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/LPHJ/article/view/202794.