บุญถม อ., ทับสมบัติ ส., & สุริยะ ณ. (2023). ผลของโปรแกรมการพัฒนาพฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลวิชาชีพต่อคุณภาพบริการพยาบาล ด้านการสื่อสาร หน่วยงานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลมหาสารคาม. วารสารโรงพยาบาลมหาสารคาม, 20(2), 200–209. สืบค้น จาก https://he02.tci-thaijo.org/index.php/MKHJ/article/view/262943