บุญถม อ., ทับสมบัติ ส. และ สุริยะ ณ. (2023) “ผลของโปรแกรมการพัฒนาพฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลวิชาชีพต่อคุณภาพบริการพยาบาล ด้านการสื่อสาร หน่วยงานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลมหาสารคาม”, วารสารโรงพยาบาลมหาสารคาม, 20(2), น. 200–209. available at: https://he02.tci-thaijo.org/index.php/MKHJ/article/view/262943 (สืบค้น: 19 กันยายน 2026).