บุญถม อ., ทับสมบัติ ส., และ สุริยะ ณ. “ผลของโปรแกรมการพัฒนาพฤติกรรมการสื่อสารของพยาบาลวิชาชีพต่อคุณภาพบริการพยาบาล ด้านการสื่อสาร หน่วยงานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลมหาสารคาม”. วารสารโรงพยาบาลมหาสารคาม, ปี 20, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2023, น. 200-9, https://he02.tci-thaijo.org/index.php/MKHJ/article/view/262943.