Chaiphosan, S. “การพัฒนาระบบจัดการความขัดแย้งด้านบริการทางการแพทย์และสาธารณสุข มาตรา 41 ของโรงพยาบาลภาครัฐ จังหวัดหนองบัวลำภู”. วารสารการพยาบาล สุขภาพ และการศึกษา, ปี 1, ฉบับที่ 2, ธันวาคม 2018, น. 10-17, https://he02.tci-thaijo.org/index.php/NHEJ/article/view/159046.