อินทศรี ช. และ ตันวัฒนกุล ว., “ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อระบบการให้บริการผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลของรัฐแห่งหนึ่งในจังหวัดฉะเชิงเทรา”, RDHSJ, ปี 15, ฉบับที่ 3, น. 128–141, ม.ค. 2023.