อินทศรี ช., และ ตันวัฒนกุล ว. “ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อระบบการให้บริการผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลของรัฐแห่งหนึ่งในจังหวัดฉะเชิงเทรา”. วารสารวิจัยและพัฒนาระบบสุขภาพ, ปี 15, ฉบับที่ 3, มกราคม 2023, น. 128-41, https://he02.tci-thaijo.org/index.php/RDHSJ/article/view/257989.