ทองย้อย ส., “ความคาดหวังและความเป็นจริงต่อการรับบริการของญาติผู้ป่วย หอผู้ป่วยเครื่องช่วยหายใจ โรงพยาบาลชุมพรเขตรอุดมศักดิ์”, , ปี 3, ฉบับที่ 2, น. 45–56, ธ.ค. 2020.