Khumphongphan, W., and N. Wongwuttisaroj. “Expectation, Perceived Responsiveness, and Satisfaction of Costumers to Services Obtaining from the Office of Institutional Review Board, Faculty of Nursing, Mahidol University: ความคาดหวัง การได้รับการตอบสนอง และความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการบริการของสำนักงานคณะกรรมการจริยธรรมการวิจัยในคน คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล”. Nursing Science Journal of Thailand, vol. 35, no. 4, Jan. 2018, pp. 87-97, https://he02.tci-thaijo.org/index.php/ns/article/view/116190.