Suwanthong, P., Rudtanasujatum, K., & Jaidee, W. (2012). Supportive Factors Affecting the Success of Total Quality Management Based on the Perception of Health Personnel in Government Primary Care Units, Samut Prakan Province. วารสารสาธารณสุข มหาวิทยาลัยบูรพา, 7(1), 60–68. สืบค้น จาก https://he02.tci-thaijo.org/index.php/phjbuu/article/view/45575