ส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศไทยช่วงวันหยุดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชาวไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศไทยช่วงวันหยุดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชาวไทย
วิธีดำเนินการวิจัย กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชาวไทยของ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ที่มีสัญชาติไทยและผ่านการทดลองงานแล้วเท่านั้น และเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศในช่วงวันหยุดจากการทำงาน จำนวน 400 คน ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ค่าดัชนีความสอดคล้องระหว่างค่าคำถามกับวัตถุประสงค์ พบว่าค่าที่ได้คือ 0.91 และค่าความเที่ยงของแบบสอบถามที่ได้คือ 0.93 ผู้วิจัยทำการแจกแบบสอบถามที่บริเวณศูนย์ปฏิบัติการลูกเรือ เขตสนามบินสุวรรณภูมิ โดยเริ่มทำการแจกแบบสอบถามในช่วงวันทำการ จันทร์-อาทิตย์ จำนวนวันละ 20 ชุด ในช่วงเช้า เวลา 8.00-12.00 น. เป็นจำนวน 10 ชุด และช่วงบ่าย เวลา 13.00-17.00 น. จำนวน 10 ชุด วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐานได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนสถิติในการทดสอบสมมติฐาน ใช้ค่าสถิติสมการถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ โดยตั้งระดับนัยสำคัญทางสถิติไว้ที่ 0.05
ผลการวิจัย เมื่อทดสอบสมมติฐาน พบว่า ส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมทางการตลาด ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศไทยช่วงวันหยุดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชาวไทย อย่างมีระดับนัยสำคัญที่ 0.05
สรุปผลการวิจัย ส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมทางการตลาด ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศไทยช่วงวันหยุดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชาวไทย
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Anuchitworawong, C., Panpiemras, J. and Pupphavesa, W. (2007). Pro-Poor Tourism Development in Thailand. Bangkok: TDRI.
Banlanpho, S. (2015). Guideline for Tourism Marketing Development: A case of Lamphun provice. Master’s Thesis, School of Management, Mae Fah Luang University. Chiang Rai.
Burkart, A. and Medlik, S. (1981). Tourism: Past, Present, and Future. Michigan: Heinemann.
Engel, J., Kollat, D. and Blackwell, R. (1968). Consumer Behavior. New York: Holt, Rinehart and Winston.
Feongkeaw, C. (2013). Factors affecting the travel decision making of working age people during weekend and long holiday in Bangkok metropolis. Master’s Thesis, Faculty of Sports Science, Chulalongkorn University.Bangkok.
Gilbert, D. (1991). An Examination of the Consumer Behavior Process Related to Tourism. In C. Cooper (Ed.), Progress in Tourism, Recreation and Hospitality Management. London: Belhaven.
Holloway, C. (2004). Marketing for Tourism. London: Prentice Hall.
Holloway, C. and Humphreys, C. (2016). The Business of Tourism (10 ed.). London: Pearson.
Howard, J. and Sheth, J. (1969). The Theory of Buyer Behavior New York: Wiley.
Katesing, V. (1995). Mean and statistic meaning. Journal of Education Message and Research, 18(3), 8-11.
Kotler, P. and Armstrong, G. (2005). Marketing: An Introduction. London: Pearson.
Lakbanchong, T. (2015). The 7PS of the marketing mix influencing Thai Muslim tourists' decision making to choose halal hotel service in Phuket province. Master’s Thesis, Faculty of Sports Science, Chulalongkorn University.Bangkok.
Lovelock, C. and Wirtz, J. (2007). Services Marketing. London: Pearson.
Muangneoy, B., Pradubthanakit, D. and Wattanakomol, S. (2016). Marketing Mix influencing to behaviour to choose package tour service of Thai tourists. Journal of Technical Education Development, 99, 86-93.
Pimonsompong, C. (2007). Planning and marketing development of tourism. Bangkok: Kasetsart University Press.
Thai Airways International Public Company Limited. (2017). Company Profile. Retrieved from https://www.thaiairways.com/th_TH/about_thai/company_profile/index.page?.
The Ministry of Sports and Tourism. (2015). Thai National Development Plan 2nd Edition 2017-2021. Retrieved from https://www.ubu.ac.th/web/files_up/03f2017052216244626.pdf.
Wattanakuljarusa, A. and Coxhead, I. (2008). Is Tourism-Based Development Good for the Poor? A General Equilibrium Analysis for Thailand. Journal of Policy Modeling, 30, 929-955.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3 ed.). New York: Harper and Row Publication.
