ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความเสี่ยงและความเชื่อถือไว้วางใจที่ส่งผลต่อการ ตั้งใจซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายออนไลน์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความเสี่ยงที่ประกอบ ไปด้วย 7 ด้านได้แก่ 1) ด้านการเงิน 2) ด้านการ ทำงานของสินค้า 3) ด้านกายภาพ 4) ด้านจิตวิทยา 5) ด้านสังคม 6) ด้านเวลา 7) ด้านความเป็นส่วนตัว และความเชื่อถือไว้วางใจ กับการตั้งใจซื้ออุปกรณ์ออก กำลังกายออนไลน์
วิธีดำเนินการวิจัย:
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในงานวิจัยครั้งนี้เป็นผู้บริโภคที่เคยซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายออนไลน์ จำนวน 400 คน ทำการวิเคราะห์ข้อมูลตาม สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณกำหนดระดับความมีนัยสำคัญที่ .05
ผลการวิจัย:
งานวิจัยพบว่า การรับรู้ความเสี่ยงด้านการทำงานของสินค้า มีความสัมพันธ์เชิงลบต่อการตั้งใจซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายออนไลน์ ส่วนการ รับรู้ความเสี่ยงด้านสังคมและความเชื่อถือไว้วางใจมี ความสัมพันธ์เชิงบวกต่อการตั้งใจซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายออนไลน์
สรุปผลการวิจัย:
งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าการรับ รู้ความเสี่ยงด้านประสิทธิภาพของสินค้า ด้านสังคม และความเชื่อถือไว้วางใจออนไลน์ เป็นปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตั้งใจซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกาย ซึ่งผลการวิจัยเป็นประโยชน์อย่างมากต่อผู้ประกอบการ และผู้ที่เริ่มสนใจทำธุรกิจด้านอุปกรณ์ออกกำลังกาย ใช้เป็น แนวทางการวางแผนการตลาดให้สอดคล้องและเหมาะสม กับความต้องการของผู้บริโภค
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
Cheung, C. M. K., and Lee, M. K. O. (2001). Trust in internet shopping: Instrument development and validation through classical and modern. Journal of Global Information Management, 9(3), 23-35.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.): New York : John Wiley and Sons.
Corbitt, B. J., Thanasankit, T., and Yi, H. (2003). Trust and e-commerce: a study of consumer perceptions. Electronic Commerce Research and Applications, 2, 203-215.
Cox, D. F., and Rich, S. U. (1964). Perceived risk and consumer decision-making - The case of the telephone shopping. Journal of Marketing Research (JMR), 1(4), 32-39.
Divine, R. L., and Lepisto, L. (2005). Analysis of the healthy lifestyle consumer. Journal of Consumer Marketing, 22(5), 275-283.
Flavián, C., Guinalíu, M., and Gurrea, R. (2005). The role played by perceived usability, satisfaction and consumer trust on website loyalty. Information and Management, 43, 1-14.
Gefen, D. (2002). Reflections on the dimensions of trust and trustworthiness among online consumers. Database for Advances in Information Systems, 33(3), 38-53.
Hong, I. B., and Cha, H. S. (2013). The mediating role of consumer trust in an online merchant in predicting purchase intention. International Journal of Information Management, 33, 927-939.
Klein, L. R. (1998). Evaluating the potential of interactive media through a new lens: search versus experience goods. Journal of Business Research, 41(3), 195-203.
Mayer, R. C., Davis, J. H., and Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709-734.
Oppatum, P. (2013). Thrust and characteristics of social commerce affecting the purchase intention via social media. Master of Business Administration, Bangkok University.
Pavlou, P. A. (2003). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model. International Journal of Electronic Commerce, 7(3), 101-134.
PayPal. (2017). Ipsos report 2016: Thailand ranks second out of APAC ( Onli ne). Retrieved February 2, 2018, from Paypal Website: https://www.paypal.com/stories/sea/paypal-ipsos-report-2016-thailandranks- second-out-of-apac
Pi, S.-M., and Sangruang, J. (2011). The perceived risks of online shopping in Taiwan. Social Behavior and Personality: an international journal, 39(2), 275-286.
Salam, A. F., Iyer, L., Palvia, P., and Singh, R. (2005). Trust in e-commerce (pp. 72). United States: ACM Association for Computing Machinery.
Thaweephorn, P. (2015). Factors positively influencing purchase intention of online supermarket A of the customers in Yan Nawa District in Bangkok. Master of Business Administration, Bangkok University.
Williamson, A. (2013). Social media guidelines for parliaments: Inter-Parliamentary Union.
Zheng, L., Favier, M., Huang, P., and Coat, F. (2012). Chinese consumer perceived risk and risk relievers in e-shopping for clothing. Journal of Electronic Commerce Research, 13(3), 255-272.
