ยี่เขียน ช., แก้วอำดี ล., สุขส่ง ว. and ตันอนุชิตติกุล ร. 2015. ความคิดเห็นของผู้ป่วยต่อพฤติกรรมบริการอย่างมีมนุษยธรรม ของเจ้าหน้าที่สภากาชาดไทย. Thai Red Cross Nursing Journal. 8, 2 (Dec. 2015), 180–195.