กุศลสมบูรณ์ วีณา, น้อยนิวรณ์ โศภนา, and สุขส่ง วันเพ็ญ. 2011. “ความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการทางการพยาบาลของผู้ประกันตน โรงพยาบาลสมเด็จพระบรมราชเทวี ณ ศรีราชา”. Thai Red Cross Nursing Journal 4 (1-3):47-57. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/trcnj/article/view/40024.