ยี่เขียน ชื่นฤทัย, แก้วอำดี ลักษณ์พร, สุขส่ง วันเพ็ญ, and ตันอนุชิตติกุล รัศศรี. 2015. “ความคิดเห็นของผู้ป่วยต่อพฤติกรรมบริการอย่างมีมนุษยธรรม ของเจ้าหน้าที่สภากาชาดไทย”. Thai Red Cross Nursing Journal 8 (2):180-95. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/trcnj/article/view/48850.