ยี่เขียน ช., แก้วอำดี ล., สุขส่ง ว., and ตันอนุชิตติกุล ร., “ความคิดเห็นของผู้ป่วยต่อพฤติกรรมบริการอย่างมีมนุษยธรรม ของเจ้าหน้าที่สภากาชาดไทย”, TRC Nurs J, vol. 8, no. 2, pp. 180–195, Dec. 2015.