กุศลสมบูรณ์ ว., น้อยนิวรณ์ โ., and สุขส่ง ว. “ความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการทางการพยาบาลของผู้ประกันตน โรงพยาบาลสมเด็จพระบรมราชเทวี ณ ศรีราชา”. Thai Red Cross Nursing Journal, vol. 4, no. 1-3, Dec. 2011, pp. 47-57, https://he02.tci-thaijo.org/index.php/trcnj/article/view/40024.