ยี่เขียน ช., แก้วอำดี ล., สุขส่ง ว., and ตันอนุชิตติกุล ร. “ความคิดเห็นของผู้ป่วยต่อพฤติกรรมบริการอย่างมีมนุษยธรรม ของเจ้าหน้าที่สภากาชาดไทย”. Thai Red Cross Nursing Journal, vol. 8, no. 2, Dec. 2015, pp. 180-95, https://he02.tci-thaijo.org/index.php/trcnj/article/view/48850.