หัศกรรจ์ ศศินภา, พลราชม ธีรารัตน์, ภูวันนา รณชัย, และ พรหมพินิจ ปรเมษฐ์. 2026. “คุณภาพการบริการ ความพึงพอใจ และความตั้งใจกลับมาใช้บริการซ้ำของผู้รับบริการในคลินิกการแพทย์แผนไทย: การประยุกต์ใช้แบบจำลอง SERVQUAL”. วารสารหมอยาไทยวิจัย 12 (1). Ubon Ratchathani Province, Thailand:69-90. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/ttm/article/view/280499.