หัศกรรจ์ ศ., พลราชม ธ., ภูวันนา ร., และ พรหมพินิจ ป. “คุณภาพการบริการ ความพึงพอใจ และความตั้งใจกลับมาใช้บริการซ้ำของผู้รับบริการในคลินิกการแพทย์แผนไทย: การประยุกต์ใช้แบบจำลอง SERVQUAL”. วารสารหมอยาไทยวิจัย, ปี 12, ฉบับที่ 1, กรกฎาคม 2026, น. 69-90, https://he02.tci-thaijo.org/index.php/ttm/article/view/280499.