หัศกรรจ์ ศศินภา, พลราชม ธีรารัตน์, ภูวันนา รณชัย, และ พรหมพินิจ ปรเมษฐ์. “คุณภาพการบริการ ความพึงพอใจ และความตั้งใจกลับมาใช้บริการซ้ำของผู้รับบริการในคลินิกการแพทย์แผนไทย: การประยุกต์ใช้แบบจำลอง SERVQUAL”. วารสารหมอยาไทยวิจัย 12, no. 1 (กรกฎาคม 1, 2026): 69–90. สืบค้น สิงหาคม 30, 2026. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/ttm/article/view/280499.