บทบาทของฝ่ายการจัดการในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (The Roles of Management in Human Resource Development)

Main Article Content

ชวลิต ศุภศักดิ์ธำรง (Chavalit Supasaktumrong)

Abstract

                 บทบาทด้านการจัดการในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากการปรับเปลี่ยนงานพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มาอยู่กับผู้จัดการสายงานหลักและการบูรณาการงานการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เข้ากับกลยุทธ์ธุรกิจ บทบาทของฝ่ายการจัดการให้ความสำคัญกับการสร้างและกระตุ้นสภาพแวดล้อมการทำงาน  การมีส่วนร่วมการพัฒนา การปรับเปลี่ยนบทบาทของผู้จัดการ การพัฒนาความสามารถในการจัดการพนักงาน และช่วยปรับปรุงคุณภาพของเทคนิคหรือสิ่งสอดแทรกของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ความสำคัญดังกล่าวทำให้ฝ่ายการจัดการสายงานหลักต้องเข้าใจหน้าที่ของการจัดการทรัพยากรมนุษย์เพื่อแสดงบทบาทการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ บทบาทหลัก ๆ  ได้แก่ บทบาทการสนับสนุนพนักงาน บทบาทการเป็นผู้เชี่ยวชาญในหน้าที่ บทบาทนักพัฒนาทุนมนุษย์ บทบาทการเป็นพันธมิตรเชิงยุทธศาสตร์ สำหรับบทบาทของผู้บริหารระดับสูงในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ต้องแสดงบทบาทในการแสดงวิสัยทัศน์ บทบาทของการเป็นผู้ให้การสนับสนุน บทบาทปกครองเชิงรุก บทบาทผู้เชี่ยวชาญในเนื้อหาสาระของงาน บทบาทความสามารถในการสอน บทบาทการเป็นผู้อำนวยความสะดวกในการจัดการเรียนรู้ และบทบาทการเป็นตัวแทนการตลาด บทบาทของผู้จัดการในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ได้แก่ การจัดการผลงานระดับบุคคล บทบาทการพัฒนาพนักงาน บทบาทด้านวางแผนและจัดสรรทรัพยากร บทบาทการประสานงานกลุ่ม บทบาทการจัดการผลงาน บทบาทการติดตามสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ และ บทบาทการเป็นตัวแทนของหน่วยงาน บทบาทของผู้จัดการเกี่ยวกับการจัดการอาชีพ ได้แก่ บทบาทของการเป็นผู้สอนงาน บทบาทการเป็นผู้ประเมิน บทบาทการเป็นที่ปรึกษา และบทบาทการเป็นตัวแทนการอ้างอิง บทบาทของหัวหน้างานในงานพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ได้แก่ บทบาทในการดำเนินการโครงการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และวิธีการในการฝึกอบรมในงาน การสอนงาน /การเป็นพี่เลี้ยง/การให้คำปรึกษาอาชีพและการพัฒนาพนักงานและผู้มีส่วนร่วมสายงานหลักในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ บทบาทด้านการจัดการในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในแต่ละระดับมีความเหมือนและความแตกต่างกันไป ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยพัฒนาองค์การและทรัพยากรมนุษย์ไปสู่การแข่งขันอย่างยั่งยืน


             ข้อเสนอแนะของบทความนี้คือ ประการแรก งานวิจัยเกี่ยวกับบทบาทของฝ่ายการจัดการในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ควรมุ่งเน้นการมีหลักฐานเชิงประจักษ์ที่ใช้ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เพื่อการตัดสินใจประการที่สอง คือ ผู้จัดการจะต้องเป็นผู้ที่ให้ความเชื่อมั่นต่อการแสดงบทบาทการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของบุคคลในองค์การมากขึ้น ประการที่สาม คือ การอบรมให้บุคคลในองค์การมีอำนาจในการตัดสินใจ การใช้ภาษาและการปฏิบัติงานให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นและมุ่งเน้นการบรรลุไปสู่เป้าหมายเดียวกัน และประการสุดท้าย คือ สนับสนุนให้มีการสื่อสารอยู่ตลอดเวลาและการดำเนินการเตรียมหาแนวทางการทำงานใหม่ ๆ 


 


                 The roles of management in human resource development is importance in organization because the devolution of human resource development practices to line managers and the integrations of human resource development with business strategy. The roles of management in human resource development have several importance; creating and stimulating the appropriate work environment, transformation role of the manager, competence in managing people, management help improve the quality of human resource development interventions. This importance presented line manager must understand human resource functions for presentation human resource development; the major functions as  employee advocate, functional expert, human capital developer, strategic partner and human resource leader. Chief executive officer plays roles of management in human resource development; vision is a clear direction for learning, sponsor, governor, subject-matter expert, faculty is teaching programs, facilitator, marketing agent. Manager plays roles of management in human resource development; manage individual performance, develop employee, plan and allocate resource, coordinate interdependent group, manage group performance, monitor the business environment, represent one’s work unit further more manager plays roles of career development; coacher, appraiser, adviser, and referral agent. Supervisors roles in human resource development play implements human resource development programs and procedures, on-the-job training (OJT), coaching/mentoring/ counseling, career and employee development, and a “front-line participant in human resource development. Management roles in human resource development each level are similar and different that is important to help develop the organization and human resources to sustainable competition. 


                 The recommendation of this article: first, a research on the role of management in human resource development should focus on the empirical evidence used in human resource development for decision making; second, managers need to be more confident about the role of human resource management in the organization; third, training people in the organization have the power to make decisions, use language and work to be more flexible and focus on achieving to goals. finally, encourage ongoing communication and action new ways to work and preparing for new working directions.

Article Details

Section
บทความ : มนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ