การศึกษาสภาพปัญหา ความต้องการและแนวทางในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการฝึกอบรมของผู้เข้ารับการอบรมสถาบันพัฒนาครู คณาจารย์ และบุคคลากรทางการศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ

Abstract

บทคัดย่อ

               การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัญหาในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการฝึกอบรมของผู้เข้ารับการอบรมสถาบันพัฒนาครู คณาจารย์ และบุคลากรทางการศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ 2) ศึกษาความต้องการในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการฝึกอบรมของผู้เข้ารับการอบรมสถาบันพัฒนาครู คณาจารย์ และบุคลากรทางการศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ  3) ศึกษาแนวทางในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อการเพื่อสนับสนุนการฝึกอบรมของผู้เข้ารับการอบรมสถาบันพัฒนาครู คณาจารย์ และบุคลากรทางการศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่  กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ได้มาจากการเลือกแบบเจาะจง จากการเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม จากผู้เข้ารับการฝึกอบรม โดยกำหนดเกณฑ์ในการคัดเลือกกลุ่มตัวอย่าง ดังนี้ 1) ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ที่มีระยะการฝึกอบรมไม่น้อยกว่า 10 วันทำการ 2) เข้ารับการฝึกอบรมระหว่างเดือนสิงหาคม 2555 ถึงเดือนกันยายน 2555  จำนวน 120 คน และ เก็บข้อมูลโดยแบบสัมภาษณ์ จากหัวหน้ากลุ่มงาน จำนวน 5 ท่าน โดยการคัดเลือกแบบเฉพาะเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ 1. แบบสอบถาม (Questionnaire) 2. แบบสัมภาษณ์สำหรับผู้บริหาร  สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ วิเคราะห์ปัจจัยส่วนบุคคล ใช้ร้อยละ (%) ค่าเฉลี่ย  วิเคราะห์ระดับตัวแปรอิสระและตัวแปรตามใช้ค่าเฉลี่ย  และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

               ผลการวิจัย พบว่า

            1.          สภาพปัญหาของผู้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการฝึกอบรม ในภาพรวมพบว่า อยู่ในระดับปานกลาง (สภาพปัญหาของผู้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการฝึกอบรม ในภาพรวมพบว่า อยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.55, S.D. = 1.18) เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านสัญญาณอินเทอร์เน็ต มีสภาพปัญหา  ในลำดับที่ 1 มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด ( = 3.72, S.D. = 1.31) รองลงมา คือ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ( = 3.58, S.D. = 1.18) ด้านซอฟต์แวร์ ( = 3.51, S.D. = 1.09)  ด้านบุคลากร ( = 3.49, S.D. = 1.14)  และ ด้านฮาร์ดแวร์ เป็นลำดับสุดท้าย ( = 3.43, S.D. = 1.21) 

2.             ความต้องการของผู้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการฝึกอบรม ในภาพรวม พบว่าอยู่ในระดับมาก ( = 4.33,  S.D. = 0.06)  เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านสัญญาณอินเทอร์เน็ต มีความต้องการในลำดับที่ 1 มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด ( = 4.58, S.D. = 0.09) รองลงมาได้แก่  ด้านฮาร์ดแวร์ ( = 4.37, S.D. = 0.05) ด้านซอฟต์แวร์ ( = 4.27, S.D. = 0.05) ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ( = 4.26, S.D. = 0.06)  และด้านบุคลากร มีความต้องการเป็นลำดับสุดท้าย ( = 4.19, S.D. = 0.05)

               3.  แนวทางในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการฝึกอบรม ของสถาบันพัฒนาครู คณาจารย์ และบุคลากรทางการศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น แยกเป็นรายด้าน ดังนี้ 1) ด้านฮาร์ดแวร์ ควรมีนโยบายสนับสนุนโดยการส่งเสริมให้มีการปรับเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ให้เป็นรุ่นใหม่ ทันสมัย และควรมีเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา (note book) ให้เพียงพอกับการใช้งาน 2) ด้านซอฟต์แวร์ ควรมีนโยบายสนับสนุนโดยการเพิ่มโปรแกรมสำเร็จรูป และเป็นโปรแกรมแท้มีลิขสิทธิ์ และมีการอบรมให้ใช้งานเป็น 3) ด้านสัญญาณอินเตอร์เน็ต ควรมีนโยบายสนับสนุนโดยการเพิ่มความเร็วให้มากขึ้น และเพิ่มจุดบริการสัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สาย (wireless) เพิ่มเวลาการให้บริการ 4) ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ควรมีนโยบายสนับสนุน โดยการเพิ่มจุดให้บริการการใช้เทคโนโลยีสำหรับบริการการฝึกอบรมจัดอบรมให้ความรู้ในการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศของหน่วยงานให้มากขึ้น และ 5) ด้านบุคลากร ควรมีนโยบายสนับสนุน โดยเห็นควรให้เพิ่มบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ให้มากขึ้นกว่าเดิมและส่งเสริมให้มีการพัฒนาตนเองให้สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในการใช้งานได้

Abstract

               The purpose of this research were to study problems needs and guidelines for using information and communication technology for training support of Nation Institute for Development of Teachers, Faculty staffs and Educational Personnel, Office of The Permanent Secretary, Ministry of Educational.  The sample size was 120 person of trainee and 5 person of supervisor by Stratified purposive sampling. The questionnaire and Interview schedule was constructed and used as tool for collected data. Analyzed the statistics of percentage, mean scores, standard deviation.

               Analysis results were concluded as follows:

               1.  Conditions problems needs for using information and communication technology for training support Nation Institute for Development of Teachers, Faculty staffs and Educational Personnel, Office of The Permanent Secretary, Ministry of Educational were at middle level in overall.

               2.  Needs for using information and communication technology for training support of trainee of Nation Institute for Development of Teachers, Faculty staffs and Educational Personnel, Office of The Permanent Secretary, Ministry of Educational were at middle level in overall.

            3.          Guidelines for using information and communication technology for training support of Nation Institute for Development of Teachers, Faculty staffs and Educational 

Personnel, Office of The Permanent Secretary, Ministry of Educational, were more efficiently if hardware should be upgraded software should be supported by a program and a licensed software, wifi, wireless service and information technology should be increased and human resources should provide more policy support personnel to encourage the development of usable troubleshooting.