พัฒนาการการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน : กรณีศึกษากลุ่มหน่วยงานสนับสนุนวิชาการ มหาวิทยาลัยศิลปากร

Abstract

บทคัดย่อ

               มหาวิทยาลัยศิลปากร มีหน่วยงานสนับสนุนวิชาการแก่คณะวิชาตามภารกิจหลัก ประกอบด้วย หน่วยงาน  ประกอบด้วยศูนย์/ สถาบัน/ สำนักและหอ ได้แก่ บัณฑิตวิทยาลัย ศูนย์คอมพิวเตอร์ หอศิลป์ สถาบันวิจัยและพัฒนา สำนักหอสมุดกลาง และสำนักงานอธิการบดี โดยมีระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปีการศึกษา 2542 จนถึงปัจจุบัน โดยมหาวิทยาลัยศิลปากรได้ร่วมกันศึกษาข้อมูลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในของคณะวิชาในปีการศึกษา 2553 และ 2554  จากเอกสารรายงานการประเมินคุณภาพภายใน การสัมภาษณ์ส่วนบุคคลเชิงลึก และการสังเกตแบบมีส่วนร่วม ซึ่งจากการศึกษาและวิเคราะห์ผลการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษาในระบบคะแนนเต็ม 5.00 คะแนน  พบว่าในภาพรวมมหาวิทยาลัยมีผลการประเมินอยู่ในเกณฑ์ “ดี” ซึ่งเป็นผลสืบเนื่องจากการให้ความสำคัญกับระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาของหน่วยงานสนับสนุนทางวิชาการ อย่างไรก็ตาม ผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสะท้อนให้เห็นว่า กลุ่มหน่วยงานสนับสนุนวิชาการ ต้องเสริมสร้างความเข้มแข็งในด้านการสนับสนุนวิชาการแก่คณะวิชาตามพันธกิจ 4 ด้านของมหาวิทยาลัย ได้แก่ การผลิตบัณฑิต การวิจัย การบริการวิชาการแก่สังคม และทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม

Abstract

               The academic supporting agencies could be considered as the most important mechanism of Silpakorn university to complete its main mission.  Academic supporting agencies comprise of graduated school, computer center, art gallery, research and development center, central library and office of university president.  Their system and mechanism of quality assurance have been continuously applied to ensure their quality of services from academic year of 1999.  Between academic year 2011 and 2012, Silpakorn university has applied 5 scale assessment for quality assurance.  Result from the assessments express a good quality ranking for these two academic years.  Obviously, all academic supporting agency recognized that the system and mechanism of quality assurance has been considered as the most important system and mechanism to drive Silpakorn university to meet its own aspiration.