The Impact of Corporate Social Responsibility on Firm Performance: Empirical Study of Thai Public Listed Companies.

Abstract

           Although there have been studies about the concept of CSR impacting on business performance, the studies produced conflicting results. Since the concept of CSR is constantly moving, developing, and evolving, therefore it is necessary to consider the current updated knowledge.  Hence, the purpose of this study is to examine whether CSR has any impact on Thai Public Listed Companies’ firm performance or not. A quantitative method was used to gather primary data from questionnaire survey and secondary data was obtained from their financial annual report for the year 2010-2013.  In aggregate, the results conclude that CSR has no positive impact on firm performance.  It is obviously seen that implementing CSR activities that satisfy both stakeholders and shareholders is not easy.  However, firms cannot produce long-term profit if they have poor relations with their stakeholders, in contrary, firms cannot serve all their needs and remain profitable.  Thus, if firms desire to use CSR as a strategic tool, they should primarily be financial strong and have sufficient resources to be able to increase social value at large.

          ถึงแม้ว่าแนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคม(ซีเอสอาร์)ที่มีผลต่อผลประกอบการของธุรกิจได้มีการศึกษาไว้เป็นจำนวนมาก แต่ผลที่ได้มีความขัดแย้งกัน สืบเนื่องจากแนวคิดซีเอสอาร์นั้นมีการเคลื่อนไหวและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา จึงจำเป็นต้องพิจารณาจากความรู้ของเวลาในปัจจุบัน ดังนั้นการศึกษาครั้งนี้มีจุดประสงค์ในการพิจารณาว่า ซีเอสอาร์มีผลต่อผลประกอบการของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยหรือไม่ โดยวิธีการวิจัยเชิงปริมาณที่รวบรวมข้อมูลปฐมภูมิจากแบบสอบถามและข้อมูลทุติยภูมิที่ได้มาจากงบการเงินในช่วงปีค.ศ. 2010-2013 ภาพรวมสรุปได้ว่าแนวคิดซีเอสอาร์ไม่มีผลต่อผลประกอบการของธุรกิจ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าซีเอสอาร์ไม่สามารถสร้างความพึงพอใจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ถือหุ้นไปพร้อมกันแต่ในความเป็นจริงแล้ว หากธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์เชิงลบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของธุรกิจแล้ว ธุรกิจย่อมไม่สามารถสร้างผลกำไรระยะยาวได้ ในทางตรงกันข้าม หากธุรกิจต้องการสร้างความมั่นคงทางการเงิน ธุรกิจก็ไม่สามารถเกื้อกูลความต้องการทั้งหมดได้ ดังนั้น หากธุรกิจประสงค์ที่จะใช้แนวคิดซีเอสอาร์เป็นกลยุทธ์นั้น ควรมีการสร้างการเงินที่มั่นคงก่อนที่จะสร้างคุณประโยชน์ต่อสังคมในวงกว้าง