Factors Affecting Burnout Syndrome of Pharmacists and Pharmaceutical Assistants in Surin Province During COVID-19 Crisis
Keywords:
Burnout syndrome, Perceived workload, Pharmacists, Pharmaceutical AssistantsAbstract
This cross-sectional research aimed to study: (1) personal factors and perceived workload; (2) burnout syndrome levels; and (3) factors affecting burnout syndrome of pharmacists and pharmaceutical assistants in Surin province during the COVID-19 crisis. The sample consisted of 105 pharmacists and 27 pharmacist assistants under the Surin Provincial Public Health Office, totaling 132 people randomly selected out of all 289 such officials. The sample size was calculated using the G*Power program. Data were collected using a questionnaire, between August 1 to August 15, 2021; and then analyzed to determine frequencies, percentages, means, standard deviations, and multiple linear regression. The results showed that, among study participants: (1) most of them were single female aged 30-40 years, had graduated with a bachelor's degree, worked as professional pharmacist in outpatient pharmacy services at community hospitals, and had 5-10 years of work experience with a high level of perceived workload; (2) they had high levels of burnout regarding emotional exhaustion and depersonalization, and a low level of reduced personal achievements; and (3) the factors affecting their burnout syndrome during the COVID-19 crisis were perceived workload, age, and workplace, all of which could explain 28.10% of the conditions according to a multiple regression analysis.
References
สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน). มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ[อินเตอร์เน็ต]. 2561 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 20]. เข้าถึงได้จาก: https://www. ha.or.th/TH/Contents/มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ%20(HA).
กระทรวงสาธารณสุข. แนวทางการตรวจมาตรฐานบริการเภสัชกรรมในสถานพยาบาลประเภทที่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืนฉบับปรับปรุงและพัฒนา. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานกิจการโรงพิมพ์องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก; 2551.
เครือข่ายเภสัชกรสังกัดกระทรวงสาธารณสุขประเทศไทย. เภสัชกรผู้ปิดทองหลังพระ กระทรวงสาธารณสุข [อินเตอร์เน็ต]. 2560 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 20]. เข้าถึงได้จาก: https://www.hfocus.org/content/2017/06/14035.
สำนักงานคณะกรรมการมาตรฐานการบริหารงานบุคคลส่วนท้องถิ่น. มาตรฐานกำหนดตำแหน่ง[อินเตอร์เน็ต]. 2558 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 22]. เข้าถึงได้จาก: http://www. local.moi.go.th/newweb2019/web/home/search?q=มาตรฐานกำหนดตำแหน่ง+.
สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสุรินทร์. สรุปผลการตรวจราชการกระทรวงสาธารณสุข จังหวัดสุรินทร์ [อินเตอร์เน็ต]. 2561 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 25]. เข้าถึงได้จาก: https://slideplayer.in.th/slide/16911391/.
กรมสุขภาพจิต. คู่มือการดูแลสังคมจิตใจบุคลากรสุขภาพในภาวะวิกฤตโควิด-19 [อินเตอร์เน็ต]. 2563 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 20]. เข้าถึงได้จาก: https://dmh.go.th/covid19/pnews/view.asp?id=22.
วิไล เสรีสิทธิพิทักษ์. ภาวะหมดไฟ : ความหมาย แบบทดสอบ และแนวทางป้องกันแก้ไข. วารสาร สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา. 2550;1(2):121.
ยุพดี ศิริสินสุข. วิกฤติโควิด-19 กับระบบยาของประเทศไทย. ยาวิพากษ์ [อินเตอร์เน็ต]. 2563 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 20]. เข้าถึงได้จาก: https://www.thaidrugwatch.org/download/series/series44.pdf
ติรยา เลิศหัตถศิลป์. ภาวะเหนื่อยล้าในการทำงานและปัจจัยที่เกี่ยวข้องของจิตแพทย์ในประเทศไทย.วารสารสมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย. 2554;56(4):437-48.
ดาริกา ปิตรุงคพิทักษ์. การทดสอบแบบจำลองสองปัจจัยของความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของไชรอมและคณะ. [วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์หาวิทยาลัย; 2554.
วาริชาฏ ศิวกาญจน์. ความเหนื่อยล้าในการทำงานของเภสัชกรโรงพยาบาล สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. [วิทยานิพนธ์ปริญญาเภสัชศาสตรมหาบัณฑิต]. นครปฐม: มหาวิทยาลัยศิลปากร; 2553.
Cheng Y, Chen IS, Chen CJ, Burr H, Hasselhorn HM. The influence of age on the distribution of self rated health, burnout and their associations with psychosocial work conditions. J Psychosom Res. 2013; 74:213-20.
Maslach C. & Jackson S.E. Burnout in health profession: A social psychological analysis. In G.S. Sander & J. Suls (eds.). Social psychology of health and illness. 1982; 227-251.
Purvanova RK, Muros JP. Gender differences in burnout: A meta-analysis. Journal of Vocational Behavior. 2010;77(2):168-85.
Rossi A, Cetrano G, Pertile R, Rabbi L, Donisi V, Grigoletti L, et al. Burnout, compassion fatigue, and compassion satisfaction among staff in community-based mental health services. Psychiatry research. 2012;200(2-3):933-8.
Maslach C, Jackson S.E. The measurement of experience burnout. Journal of Organization Behavior. 1981;2:99-113.
Faul F, Erdfelder E, Lang AG, Buchner A. G*Power 3: a flexible statistical power analysis program for the social, behavioral, and biomedical sciences. Behavior research methods. 2007;39(2):175-91.
ลลิดา แท่งเพ็ชร. ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ภาระงานสัมพันธภาพในการทำงานกับความเหนื่อยหน่ายในงานโดยมีการรับรู้ความสามารถของตนเองเป็นตัวแปรกำกับ. [วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์; 2558.
Best JW. Research in education : 3rd ed. Englewood Cliffs, Nj: Prentice-Hall; 1977.
สิระยา สัมมาวาจ. ความเหนื่อยหน่ายของพยาบาลประจำการในโรงพยาบาลรามาธิบดี [วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. นครปฐม: มหาวิทยาลัยมหิดล; 2532.
Maslach C., Jackson S. E. Maslach Burnout Inventory. New York: Consulting Psychological Press; 1986.
สภาเภสัชกรรมและคณะกรรมการอำนวยการศูนย์ประสานงานการศึกษาเภสัชศาสตร์แห่งประเทศไทย. จำนวนเภสัชกรที่จำเป็นต้องมีสำหรับการดูแลสุขภาพ ความปลอดภัยและการใช้ยาของประชาชน [อินเตอร์เน็ต]. 2560 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 20]. เข้าถึงได้จาก: https://www.hfocus.org/content/2017/09/14623
Cooper C.L., Cartwright S. Managing workplace stress. California: Sage Publication Inc; 1997.
Cordes CL, Dougherty TW. A Review and an Integration of Research on Job Burnout. The Academy of Management Review. 1993;18(4):621-56.
จุฑารัตน์ แซ่ล้อ และ สมใจ พุทธาพิทักษ์ผล. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเหนื่อยหน่ายในงานของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี. วารสารพยาบาลตำรวจ. 2560;9(2):95-103.
กรมสุขภาพจิต. งานวิจัยชี้ชาวกรุงวัยทำงานเกินครึ่งเสี่ยงหมดไฟ [อินเตอร์เน็ต]. 2563 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 21]. เข้าถึงได้จาก: https://www.posttoday.com/life/work-life-balance/613654.
สมาคมเภสัชกรรมโรงพยาบาล. มาตรฐานวิชาชีพเภสัชกรรมโรงพยาบาล พ.ศ. 2561-2565 [อินเตอร์เน็ต]. 2561 [เข้าถึงเมื่อ 2564 มิถุนายน 23]. เข้าถึงได้จาก: http://www.pknhospital.com/2019/data/drug/drugsystem/drug1.pdf
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ลงพิมพ์ในวารสารวิชาการสำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 9 จังหวัดนครราชสีมา ถือว่าเป็น
ลิขสิทธิ์ สำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 9 จังหวัดนครราชสีมา
