ประสิทธิผลโปรแกรมการติดตามการจัดทำแผนงานโครงการ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ

บทคัดย่อ

การจัดทำแผนงานโครงการที่ดี การได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ  การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบการติดตามการจัดทำแผนงานโครงการ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ โดยใช้รูปแบบการวิจัยและพัฒนา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ ผู้รับผิดชอบงานการจัดทำแผนงานโครงการของโรงพยาบาลศูนย์ โรงพยาบาลชุมชน สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ จำนวน  32 คนประยุกต์ใช้แนวคิดและทฤษฎีวงจรพัฒนาระบบในการพัฒนาโปรแกรมการติดตามการจัดทำแผนงานโครงการ 6 ขั้นตอน ได้แก่  1) ขั้นการวางแผน  2) ขั้นการวิเคราะห์ 3) ขั้นการออกแบบ  4) ขั้นการสร้าง ทดสอบและเผยแพร่ 5) ขั้นการติดตั้งระบบ และ 6) ขั้นการดูแลและพัฒนา หลังจากนั้นจึงประเมินความ    พึงพอใจผู้ใช้บริการ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า  กลุ่มตัวอย่างเป็นเพศชายเท่ากับเพศหญิง (ร้อยละ 50) ส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 46-55 ปี (ร้อยละ 46.70)  การศึกษาจบระดับปริญญาตรี (ร้อยละ 53.30) ตำแหน่งนักวิชาการ (ร้อยละ 70)   ปฏิบัติงานที่โรงพยาบาลชุมชน (ร้อยละ 56.70) มีความพึงพอใจในภาพรวม อยู่ในระดับพอใจมากที่สุด ( = 4.22, S.D.= 0.54) พบว่า ด้านประสิทธิภาพ และประโยชน์ของระบบมีความพึงพอใจมากที่สุด ( = 4.31, S.D.= 0.51) ข้อที่ได้คะแนนมากที่สุดในด้านประสิทธิภาพและประโยชน์ของระบบ ได้แก่ ระบบทำให้การทำงานรวดเร็วขึ้น ( = 4.50, S.D.= 0.68) รองลงมา ได้แก่ ระบบช่วยลดปริมาณการใช้กระดาษ ( = 4.40, S.D.= 0.72) พบว่า ก่อนใช้ระบบ Project Tracking กลุ่มตัวอย่างมีการติดตามการจัดทำแผนงานโครงการโดยการติดตามทางโทรศัพท์มากที่สุด (ร้อยละ 60) หลังการใช้ระบบ Project Tracking มีการใช้กระดาษลดลง จาก 16 แผ่น / โครงการ เหลือเพียง 8 แผ่น / โครงการ และลดระยะเวลาในการจัดทำแผนงานโครงการจาก 36 วัน / โครงการ เหลือ 29 วัน / โครงการ ดังนั้น จึงควรพัฒนาโปรแกรมระบบติดตามการจัดทำแผนงานโครงการ (Project Tracking)ไปประยุกต์ใช้กับงานที่มีลักษณะคล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน