การรับรู้พฤติกรรมการบริการสุขภาพด้วยหัวใจของความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาพยาบาล วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี ราชบุรี ปีการศึกษา 2562

บทคัดย่อ

     การวิจัยเชิงพรรณนาครั้งนี้ เพื่อศึกษาพฤติกรรมการบริการสุขภาพด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาตามการรับรู้ของนักศึกษาทุกชั้นปี ประชากรเป็นนักศึกษาหลักสูตรพยาบาลศาสตรบัณฑิตชั้นปีที่ 1-4 ปีการศึกษา 2562 จำนวน  486 คน เครื่องมือที่ใช้แบบประเมินอัตลักษณ์บัณฑิตสถาบันพระบรมราชชนก และแบบสัมภาษณ์การบริการสุขภาพด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า

       พฤติกรรมบริการสุขภาพด้วยหัวใจของความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาชั้นปีที่ 3 อยู่ในระดับดีมาก (μ=4.26, σ=0.59) ส่วนชั้นปีที่ 1, 2 และ 4 อยู่ในระดับดี (μ=4.26, σ=0.59; μ=4.37, σ= 0.58; μ=4.41, σ=0.56) นักศึกษาชั้นปีที่ 1 เกิดการเรียนรู้ในการเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่น นักศึกษาชั้นปีที่ 2 เข้าใจมุมมองที่แตกต่างระหว่างผู้ให้บริการกับผู้รับบริการ นักศึกษาชั้นปีที่ 3 เข้าใจผู้รับบริการตามสภาพที่เป็นจริง และเกิดการพัฒนาทักษะทางปัญญา การคิดวิเคราะห์ และนักศึกษาชั้นปีที่ 4 เข้าใจปัญหาในระบบสุขภาพที่ยังไม่ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ ช่องว่างในการให้บริการสุขภาพ 

        คณะกรรมการบริหารหลักสูตรและการจัดการเรียนการสอนของวิทยาลัยจำเป็นต้องวางแผนให้ทุกรายวิชาทางการพยาบาลจัดการเรียนการสอนที่เน้นความเข้าใจมนุษย์ ชุมชน สังคมและทำความเข้าใจสภาพความเป็นจริงของผู้รับบริการเพื่อนำมาผสมผสานความรู้ทางวิชาการและวิชาชีพ