จริยธรรมทางธุรกิจเพื่อความยั่งยืนของธุรกิจค้าปลีก

Abstract

บทคัดย่อ

            ด้วยกระแสโลกาภิวัตน์และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค ธุรกิจจึงจำเป็นต้องหาหนทางให้องค์กรอยู่รอดจากการแสวงหาผลกำไรโดยไม่ได้คำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมที่ส่งผลโดยตรงต่อภาพลักษณ์และความยั่งยืนขององค์กร บทความนี้จึงนำเสนอแนวคิดในเรื่องจริยธรรมทางธุรกิจเพื่อเป็นแนวทางในการเพิ่มคุณค่าและความคาดหวังของสังคมให้กับองค์กรธุรกิจ พร้อมทั้งยกตัวอย่างการกำกับดูแลกิจการภายใต้กรอบจริยธรรมทางธุรกิจเพื่อแสดงให้เห็นถึงการนำแนวคิดในเรื่องจริยธรรมมาประยุกต์เข้ากับการดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะในธุรกิจค้าปลีก องค์กรที่มีจริยธรรมย่อมเป็นที่ศรัทธาและสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้า พนักงานตลอดจนสาธารณชนซึ่งมีความสำคัญโดยตรงต่อความสำเร็จของการประกอบธุรกิจอย่างยั่งยืน

คำสำคัญ:  จริยธรรมทางธุรกิจ, ธุรกิจค้าปลีก

Abstract

            Globalization and the changing of consumer behaviors have forced business to survive by making profits without thinking of social impacts which directly affect to corporate image and sustainability of organizations. Therefore, this paper presents the concepts of Business Ethics in order to guide the business enterprises to be more value and reach society expectations. There are examples of the firms in accordance with the business ethic’s way to explain how to apply the business ethics concept through the operation of its business especially, the retail businesses. Running business with the ethics would create strong faith and reliability for customers, employee as well as public which are directly important to be sustainable success in business.

Keywords: Business Ethics, Retail Business