ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงาน สายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยรัฐ

Abstract

           การวิจัยนี้เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์การวิจัยคือ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยระดับพนักงานที่มีผลต่อพฤติกรรมการทำงาน และ 2) เพื่อศึกษาตัวแปรข้ามระดับจ็จของงานที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการทำงาน กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานรวม 320 คน โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทดสอบแบบจำลองพหุระดับเพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์โครงสร้างเชิงเส้นพหุระดับ (MSEM) ด้วยวิธีการประมาณค่าแบบ Maximum Likelihood with Robust statistics (MLR) โดยผลการศึกษาพบว่า 1) พฤติกรรมการทำงานได้รับอิทธิพลโดยตรงอย่างมีนัยสำคัญจากแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ ความยึดมั่นผูกพันในงาน ความพึงพอใจในงาน และผลการศึกษานี้พบว่าวิธีการปฏิบัติเพื่อผลการปฏิงานสูงมีอิทธิพลทางอ้อมต่อพฤติกรรมการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ 2) อิทธิพลข้ามส่วนงานระดับพบว่าการชี้แนะการจัดการมีอิทธิพลทางอ้อมข้ามระดับต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานสายสนับสนุนวิชาการโดยผ่านความพึงพอใจในงาน

          This research was quantitative study. The two aims of this research were to study the influences of staff level on work behavior and the influences of cross level on work behavior. After using multi-stage sampling, the sample of the research consisted of 320 staffs. Multilevel Structural Equation Modeling (MSEM) with Maximum Likelihood with Robust statistics (MLR) estimation was used to test the structural multilevel model. The research found that achievement motivation, job satisfaction, and work engagement had significantly direct effects on work behavior but high performance work practice’s perception had significantly indirect effect. Managerial coaching had significantly indirect effect on work behavior.