Factors Associated with The Retention of Dentists Working in Provincial Public Health Offices in Thailand

Authors

  • Sumet KANKRASANG -

Keywords:

Retention in the Organization, Job satisfaction, Motivation Factors, Maintenance Factors, Organizational commitment

Abstract

This research is a Cross-sectional analytical study. The objective of this research was to study the level of retention in the organization and factors associated with the retention of dentists working in Thailand’s seventy-six provincial public health offices. The study sample consisted of 217 dentists who had worked in a provincial public health office. Data were collected via self-administered questionnaire. The questionnaire content validity was audited by three experts. The accuracy of the questionnaires data was analyzed by using the Cronbach's alpha coefficient of 0.902. The questionnaire was distributed to the study sample as a Google form, and questionnaire data were collected and compiled from June 7th through June 23rd, 2022, selecting only those who had been working for at least one full year, totaling 163 people. Statistical analysis of the data included frequency, percentage, mean, standard deviation, and Pearson's correlation coefficient.

The results of the study were as follows: (1) Job satisfaction, in terms of motivation factors and maintenance factors, scored at a high level (𝑥̅= 3.85, S.D.= .51 and 𝑥̅= 3.82, S.D.= .59, respectively). (2) Organizational commitment scored at a moderate level (𝑥̅= 3.25, S.D.= .46). (3) Retention in the organization scored at a moderate level 𝑥̅ = 3.35, S.D. = .44). (4) Factors associated with retention included job satisfaction; motivation factors and maintenance factors, both of which reflected a relatively high level of positive correlation at the statistically significant level of 0.01 (r = .649 and .647, respectively). Organizational commitment also reflected a high level of positive correlation with statistically significant at 0.01 (r = .809).

References

สมศักดิ์ เจตสุรกานต์. การบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐแนวใหม่. [ออนไลน์]. (ม.ป.ป.). [เข้าถึงเมื่อวันที่ 14 เมษายน 2565]. เข้าถึงได้จาก http://www.stabundamrong.go.th/web/ train/train38/train_38_1.pdf

Bidisha LD, Mukulesh B. Employee Retention: A Review of Literature. Journal of Business and Management 2013; 14(2): 8 – 16.

James L, Mathew L. Employee Retention Strategies: IT Industry. SCMS Journal of Indian Management 2012; 9(3): 79 – 87.

Kossivi B, Xu M, Kalgora B. Study on Determining Factors of Employee Retention. Open Journal of Social Sciences 2016; 4: 261-68.

Mowday RT. Viewing Turnover from the Perspective of Those Who Remain: The Relationship of Job Attitudes to Attributions of the Causes of Turnover. Journal of Applied Psychology 1981; 66(1): 120 – 23.

Shakeel N, Sahar but. Factors Influencing Employee Retention: An Integrated Perspective. Journal of Resources Development and Management 2015; 6: 32-49.

กฤษดา แสวงดี นารีรัตน์ ผุดผ่อง ระพีพงศ์ สุพรรณไชยมาตย์ และคณะ. โครงการศึกษารูปแบบการจ้างงานแพทย์ ทันตแพทย์ เภสัชกร และพยาบาล ในภาครัฐของประเทศไทยในระยะ 15 ปี ข้างหน้า. นนทบุรี : มูลนิธิเพื่อการพัฒนานโยบายสุขภาพระหว่างประเทศ กระทรวงสาธารณสุข; 2561.

ศิริพงษ์ สุนทรวัฒนกิจ. ปัจจัยที่จะส่งผลต่อการรักษาพนักงานให้คงอยู่กับองค์การ ศึกษาเฉพาะกรณีพนักงานในธุรกิจ Wedding studio ในเขตกรุงเทพฯ. [วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. ปทุมธานี : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์; 2554.

Herzberg, F. Motivation-hygiene profiles. Organizational Dynamics 1974; 3(2), 18-29.

Allen NJ & Meyer JP. The measurement and antecedent of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology 1990; 63: 1-18.

พวงรัตน์ ทวีรัตน์. วิธีการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์ และสังคมศาสตร์. กรุงเทพมหานคร : สำนักทดสอบทางการศึกษาจิตวิทยา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร; 2540.

วิลาวัณย์ เพ็งพานิช มาลีวัล เลิศสาครศิริ และสมพร ชินโนรส. ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานความผูกพันต่อองค์กรกับ การคงอยู่ในองค์กรของพยาบาลวิชาชีพสำเร็จใหม่ ในโรงพยาบาล เอกชนที่ไม่มุ่งแสวงหากำไร กรุงเทพมหานคร. วารสารพยาบาล 2562; 68(3): 30 – 38.

Nickerson C. Herzberg’s Motivation Two-Factor Theory. Simply Psychology. [Online]. [Update on September 28, 2023]. www.simplypsychology.org/herzbergs-two-factor-theory.html

Lai GC, Taylor EV, Margaret M, et al. Factors Affecting the Retention of Indigenous Australians in the Health Workforce: A Systematic Review. Int J Environ Res Public Health 2018; 15(914) : 1-22.

ศิริศักดิ์ จังคศิริ และกฤษดา เชียรวัฒนสุข. บุพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของบุคลากรทางการแพทย์ ในโรงพยาบาลทั่วไประดับมาตรฐานแห่งหนึ่ง สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข กระทรวงสาธารณสุข. วารสารศิลปการจัดการ 2564; 5(1): 192-205.

วิโรษณา ทองโชติ. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจคงอยู่ในงานของข้าราชการที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล. [วิทยานิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ : วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล; 2565.

กันติทัต โกมลเสนาะ. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ในงานของพนักงานมหาวิทยาลัยเจนเนอเรชั่นวายในสถาบันอุดมศึกษาในกำกับของรัฐภาคใต้ของประเทศไทย. [วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต]. สงขลา :มหาวิทยาลัย สงขลานครินทร์; 2562.

Beudean p. Employee Retention. Building Organizational Commitment. Recommendations for Nonprofit Organizations. Transylvanian Review of Administrative Sciences 2009; 25E/2009 : 40 – 50.

Downloads

Published

2025-07-08

How to Cite

1.
KANKRASANG S. Factors Associated with The Retention of Dentists Working in Provincial Public Health Offices in Thailand. journalkorat [internet]. 2025 Jul. 8 [cited 2025 Dec. 9];11(1):187-201. available from: https://he02.tci-thaijo.org/index.php/journalkorat/article/view/273753