ความสำเร็จของการดำเนินงานระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน ของจังหวัดอุบลราชธานี

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาผลการดำเนินงานและความสำเร็จของผลดำเนินงานระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินของจังหวัดอุบลราชธานี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ศึกษาครั้งนี้ คือหน่วยปฏิบัติการฉุกเฉินในจังหวัดอุบลราชธานี จำนวน 125 หน่วย กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่าง ที่ความเชื่อมั่นร้อยละ 95 ความคลาดเคลื่อน 0.05 การวิจัยครั้งนี้ กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่าง โดยใช้สูตรการหาค่าสัดส่วนกรณีทราบจำนวนประชากร จากโปรแกรมสำเร็จรูปทางคอมพิวเตอร์ และการสุ่มตัวอย่างใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิอย่างง่าย กำหนดชั้นภูมิด้วยระดับหน่วยปฏิบัติการฉุกเฉิน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ แบบบันทึกเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผลการดำเนินงานและความสำเร็จของผลการดำเนินงานระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินของจังหวัดอุบลราชธานี จำนวน 3ด้าน คือด้านระยะเวลาในการปฏิบัติงาน ด้านคุณภาพการดูแลผู้เจ็บป่วยฉุกเฉิน และด้านผลการดูแลรักษาขั้นต้น โดยมีค่าความเชื่อมั่นอยู่ที่ 0.85 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า หน่วยปฏิบัติการฉุกเฉินส่วนใหญ่มีความสำเร็จของผลการดำเนินงานระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน อยู่ในระดับ ร้อยละ 97.6 โดยแยกเป็นรายด้านดังนี้ (1) ความสำเร็จของผลการดำเนินงานด้านระยะเวลาปฏิบัติงาน ร้อยละ 91.2 (2) ความสำเร็จของผลการดำเนินงานด้านคุณภาพการดูแลผู้เจ็บป่วยฉุกเฉิน ร้อยละ 78.4 และ (3) ความสำเร็จของผลการดำเนินงานด้านการดูแลรักษา ร้อยละ 95.2 การพัฒนาระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินจังหวัดอุบลราชธานี โดยความร่วมมือกันระหว่างจังหวัดอุบลราชธานี กระทรวงสาธารณสุข สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ และองค์การบริหารส่วนจังหวัดอุบลราชธานี ร่วมกันจัดตั้งหน่วยกู้ชีพเฉลิมราชย์ 60 ปี จังหวัดอุบลราชธานี ในปี พ.ศ. 2549 โดยเน้นให้ประชาชนเรียกใช้บริการทางหมายเลข 1669 เป็นหลัก ซึ่งมีหน่วยงานรับผิดชอบ 4 หน่วยงาน ดังนี้ จังหวัดอุบลราชธานี ได้มอบหมายให้สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดอุบลราชธานี เป็นหน่วยสนับสนุนและการบริหารจัดการระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน ให้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จัดให้มีหน่วยปฏิบัติการฉุกเฉินให้ครอบคลุมการบริการประชาชนได้อย่างทั่วถึง สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติและต่อมาเป็นสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ให้การสนับสนุนงบประมาณเพื่อพัฒนาระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินจังหวัดอุบลราชธานี และจ่ายค่าชดเชยค่าบริการในระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินตามปริมาณงานที่เกิดขึ้นจริง กระทรวงสาธารณสุข พัฒนาวิชาการและการพัฒนาบุคลากรทั้งการติดตาม ประเมินผลและพัฒนาระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินและองค์การบริหารส่วนจังหวัดอุบลราชธานีสนับสนุนรถพยาบาลฉุกเฉินพร้อมอุปกรณ์ แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในจังหวัดอุบลราชธานี และหน่วยงานอื่นๆ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการอย่างมีคุณภาพ เท่าเทียมและทั่วถึงทุกพื้นที่ ตลอด 24 ชั่วโมง