ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันในองค์กรของพยาบาล Gen Z โรงพยาบาลทั่วไป เขตสุขภาพที่ 8

Naiyana Tammasenee; Sompratthana Dapha

Authors

Naiyana Tammasenee Master of Nursing Science (Nursing Administration), Faculty of Nursing, Khon Kaen University
Sompratthana Dapha Faculty of Nursing, Khon Kaen University

Keywords:

Organizational Commitment, Gen Z Nurses, Organizational Management Factors, General Hospitals

Abstract

Introduction: The declining organizational commitment among Gen Z nurses represents a structural vulnerability leading to resignations and undermining the stability of the healthcare system. Therefore, studying the factors influencing organizational commitment is essential to effectively retain this new generation of nurses.
Aims: This study aimed to study the level of organizational commitment, to examine the relationship between personal factors and organizational management factors with organizational commitment, and to identify factors predicting organizational commitment among Gen Z professional nurses in general hospitals in Health Region 8.
Methods: This study was predictive research. Samples consisted of 192 Gen Z professional nurses aged 22–28 years in 5 general hospitals in Health Region 8, selected using stratified and systematic random sampling. The instrument was a 3-part questionnaire with a CVI value between 0.93–1.00 and a reliability coefficient between 0.92–0.95. Data were analyzed using descriptive statistics, Pearson correlation coefficient, and stepwise multiple regression.
Results: The variables significantly correlated with organizational commitment among Gen Z professional nurses and capable of predicting organizational commitment (p < 0.001) were work environment, compensation and benefits. And in terms of career advancement (β = 0.326, t = 4.549, p < .001; β = 0.317, t = 5.505, p < .001; β = 0.309, t = 5.134, p < .001, respectively), the three variables together explained 69.4% of the variance in organizational commitment (R²= 0.694).
Conclusion and recommendations: The work environment is a factor that management should promote by encouraging participation and improving the compensation system (P4P) to be transparent and reflect actual workload, creating clear career advancement paths, and planning for civil servant recruitment to ensure job security and the sustainable retention of new generations of talent.

References

จันทนา ทองศุภโชค. (2565). ความสัมพันธ์ของบรรยากาศองค์การกับความยึดมั่นผูกพันต่อองค์การของพยาบาลวิชาชีพ ตามเจเนอเรชัน โรงพยาบาลสมเด็จพระบรมราชเทวี ณ ศรีราชา. วารสารวิจัยทางการพยาบาล, 38(3), 151–167

ธราพงศ์ ลิ้มสุทธิวันภูมิ, & ปิยศักดิ์ สูตรนันท์. (2568). ทำอย่างไรให้คน Gen Z ทำงานอยู่ในองค์กรเอกชนได้นานและลดอัตราการลาออก. วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 8(1), 104–115.

บุญชม ศรีสะอาด. (2556). วิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 9). สุวีริยสาส์น.

บุญใจ ศรีสถิตย์นรากูร. (2553). ระเบียบวิธีการวิจัยทางพยาบาลศาสตร์. พิมพ์ครั้งที่ 5. กรุงเทพฯ: ยูแอนด์ไอ อินเตอร์มีเดีย.

ศูนย์ข่าว Hfocus. (2567, 15 กรกฎาคม). “สมศักดิ์” ถกสภาการพยาบาล แก้ปมพยาบาลขาดแคลน. Hfocus. https://www.hfocus.org/content/2024/07/31094

สภาการพยาบาล. (2567). ผู้แทนสภาการพยาบาลเข้าให้ข้อมูลการขาดแคลนกำลังคนสาขาพยาบาลในระบบบริการ สาธารณสุขไทยและข้อเสนอแนะการแก้ไขแก่คณะกรรมาธิการการสาธารณสุขวุฒิสภา. สืบค้น 26 พฤศจิกายน 2567, จาก https://www.tnmc.or.th/news/373.

สำนักงานเขตสุขภาพที่ 8. (2568). รายงานประจำปี เขตสุขภาพที่ 8 ปีงบประมาณ 2568. สำนักงานเขตสุขภาพที่ 8 กระทรวงสาธารณสุข.

อุมาพร จันทมาตย์. (2568). การทำงานในวิชาชีพพยาบาลของพยาบาลรุ่นอายุแซดที่ลาออกไปประกอบอาชีพอื่น: การวิจัย เชิงคุณภาพแบบเล่าเรื่อง. วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

Ahmed, U., Ahmad, M., & Joarder, M. H. R. (2022). Career growth opportunities and employee commitment: An empirical study on healthcare professionals. Journal of Health Management, 24(2), 162–177

Alzoubi, M.M., Al‑Mugheed, K., Oweidat, I., Alrahbeni, T., Alnaeem, M.M., Alabdullah, A.A.S., Abdelaliem, S.M.F. et al. (2024). Moderating role of relationships between workloads, job burnout, turnover intention, and healthcare qualityamong nurses. BMC Psychology, 12(1), 495.

Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage Publications.

Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands–resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512.

Dessler, G. (2017). Human resource management (15th ed.). Pearson.

Hafeez, M., & Yasin, H. M. (2021). Impact of working environment on employee performance: Mediating role of employee well-being. Cogent Business & Management, 8(1), 1923357

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (2011). The Motivation to Work (12thed.). Transaction Publishers.

Kang, J. Y., Lee, M. K., Fairchild, E. M., Caubet, S. L., Peters, D. E., Beliles, G. R., & Matti, L. K. (2019). Relationships among organizational values, employee engagement, and patient satisfaction in an academic medical center. Mayo Clinic Proceedings: Innovations, Quality & Outcomes, 3(4), 400–410.

Lake, E. T. (2002). Development of the Practice Environment Scale of the Nursing Work Index. Research in Nursing & Health, 25(3), 176–188

London, M. (1983). Toward a theory of career motivation. Academy of Management Review, 8(4), 620–630.

Martocchio, J. J. (2020). Strategic compensation: A human resource management approach (10th ed.). Pearson.

Mehralian, G., Yusefi, A. R., Ahmadinejad, P., Bahmaei, J., & Bordbar, S. (2024). Investigating the professional commitment and its correlation with patient safety culture and patient identification errors: Evidence from a cross-sectional study from nurses' perspectives. The Open Public Health Journal, 17(1), Article e0416101923.

Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2004). A beginner’s guide to structural equation modeling (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.

Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22(1), 46–56.

Strauss, W., & Howe, N. (1991). Generations: The history of America’s future, 1584 to 2069. William Morrow & Company