การศึกษาความรุนแรงจากการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลวชิระภูเก็ตปี 2561

บทคัดย่อ

              จากการจัดทำการศึกษาความรุนแรงจากการปฏิบัติงานของบุคลากรในโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต วัตถุประสงค์ของโครงการเพื่อสำรวจลักษณะงานและสภาพแวดล้อมของหน่วยงานในและเพื่อประเมินความเสี่ยงที่จะเกิดความรุนแรงจากการทำงานในโรงพยาบาล เพื่อใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการป้องกันกับความรุนแรงที่เกิดขึ้นในสถานที่ปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต
              การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษารูปแบบ Retrospective descriptive study โดยศึกษาความรุนแรงในโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ได้แก่ ลักษณะงานและสภาพแวดล้อมในหน่วยงาน และประเมินความเสี่ยงที่จะเกิดความรุนแรงในโรงพยาบาล ประชากรที่ศึกษาประชากรที่ศึกษาจำนวนประชากรทั้งหมด 140 คน หัวหน้าหน่วยงาน 70 คน(จากหน่วยงานทั้งหมด80 หน่วยงาน) และตัวแทนเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน 70 คน จำนวนประชากรทั้งหมด 140 คน ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2561– พฤษภาคม 2561 เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือ แบบบันทึกข้อมูลจากกลุ่มงานอาชีวเวชกรรมซึ่งเป็นแบบสอบถามการสำรวจลักษณะงานและสภาพแวดล้อมในหน่วยงานเพื่อช่วยป้องกันความรุนแรงจากการทำงาน ประกอบด้วย 2 ส่วนส่วนที่ 1 ลักษณะงานของหน่วยงาน ส่วนที่ 2 สภาพแวดล้อมในหน่วยงาน
              จากลักษณะงานและสภาพแวดล้อมจากการทำงานและการประเมินโอกาสต่อการเกิดความรุนแรงในโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต พบว่า ลักษณะงานในหน่วยงานต่างๆส่วนใหญ่บุคลากรจะทำงานล่วงเวลาในเวลากลางคืน และสภาพแวดล้อมด้านสถานที่โดยรวมในหน่วยงานส่วนใหญ่มีบริเวณที่กำหนดให้เป็นที่ทำงานสำหรับบุคลากรของหน่วยงานเป็นเฉพาะหรือแยกเป็นสัดส่วนออกจากลูกค้าหรือบุคลากรภายนอก มีการจัดตู้หรือบริเวณที่ปลอดภัยสำหรับบุคลากรของหน่วยงานไว้ใช้เก็บของใช้และมาตรการการดำเนินงานในหน่วยงานต่างๆส่วนใหญ่มีมาตรการให้บุคลากรของหน่วยงานทุกคนติดบัตรประจำตัว หรือติดป้ายชื่อขณะปฏิบัติงาน และการประเมินโอกาสต่อการเกิดความรุนแรง พบว่า ความรุนแรงอยู่ในความเสี่ยงปานกลาง อย่างไรก็ตามทางหน่วยงานจะต้องประเมินเพิ่มเติมและวางแผนจัดการกับความรุนแรงทางโรงพยาบาลจะมีการดำเนินงานในการป้องกันความรุนแรงในโรงพยาบาล เพื่อนำแนวทางไปใช้ในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพต่อไป