ปัจจัยความสำเร็จในการดำเนินงานพัฒนาคุณภาพ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลติดดาวเครือข่ายโรงพยาบาลศูนย์สุราษฎร์ธานี

บทคัดย่อ

          ที่มา: ระบบการบริการสุขภาพด้านปฐมภูมิ มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่การยกระดับสถานีอนามัยเป็นโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล และพัฒนาเป็นโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลติดดาว โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานีซึ่งดูแลการบริการด้านปฐมภูมิระหว่างศูนย์บริการสาธารณสุขเทศบาล โรงพยาบาลเอกชน และโรงพยาบาลนอกสังกัดกระทรวงสาธารณสุข ระบบบริการปฐมภูมิจึงมีความทับซ้อนและประชากรที่หลากหลาย ผู้วิจัยจึงสนใจที่จะศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการดำเนินงานพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลเครือข่ายโรงพยาบาลสุราษฎร์ธานีปีงบประมาณ 2560 และ 2561เพื่อนำผลการศึกษาที่ได้มาใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานพัฒนาคุณภาพการดำเนินงานตามเกณฑ์มาตรฐานบริการปฐมภูมิ

           วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการดำเนินงานพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลติดดาวเครือข่ายโรงพยาบาลศูนย์สุราษฎร์ธานีและเพื่อเปรียบเทียบผลการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลติดดาว ในเครือข่ายโรงพยาบาลศูนย์สุราษฎร์ธานี ปีงบประมาณ 2558 – 2561

          วิธีการศึกษา: เป็นการวิจัยประเมินผลเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสัมภาษณ์และแบบบันทึกผลการประเมินโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลระหว่างปีงบประมาณ 2558-2561กลุ่มตัวอย่างคือผู้อำนวยการโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลที่ผ่านเกณฑ์คุณภาพโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลติดดาวปีงบประมาณ 2560 ถึง 2561จำนวน13แห่ง วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยใช้การวิเคราะห์เนื้อหาตามกรอบแนวคิดของแมคคินซีย์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ
โดยใช้สถิติร้อยละ

           ผลการศึกษา: ปัจจัยความสำเร็จในการดำเนินงานพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลติดดาวคือ 1)โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลมีการกำหนดยุทธศาสตร์ นโยบาย แผนงานลงสู่การปฏิบัติ 2) โครงสร้างองค์กรมีการจัดกลุ่มงานและการมอบหมายหน้าที่ชัดเจน3)ระบบการปฏิบัติงาน จัดทำแผนปฏิบัติการ บริหารจัดการเป็นระบบ ประสานความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายศึกษาเกณฑ์คุณภาพ4) บุคลากร มีความรู้ ความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองและปฏิบัติหน้าที่ได้ดีมีการประเมินผลหลังการปฏิบัติงาน 5) บุคลากรมีความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน 6) ผู้บริหารการโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลให้ความสำคัญกับนโยบาย ให้ความสำคัญในการส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพ 7) มีค่านิยมร่วม กำหนดเป้าหมายร่วมกันบุคลากรมีความมุ่งมั่น มีความรับผิดชอบสูง