คู่มือภาษาอังกฤษที่ใช้ในโรงพยาบาล (สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน)

บทคัดย่อ

โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติเป็นโรงพยาบาลระดับตติยภูมิชั้นสูงที่มีความสามารถในการให้การรักษาโรคที่มีความซับซ้อน มีความเฉพาะและเชี่ยวชาญ ทำให้ในปัจจุบันมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ประกอบกับโรงพยาบาลธรรมศาสตร์ตั้งอยู่ใกล้สถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย (AIT) ทำให้มีผู้ใช้บริการที่เป็นชาวต่างชาติอยู่จำนวนไม่น้อย ซึ่งบุคลากรในกลุ่มงานสนับสนุนบริการ ส่วนใหญ่ไม่สามารถสื่อสารกับผู้ใช้บริการชาวต่างชาติได้ แต่มีความสนใจที่อยากจะเรียนรู้ในบทสนทนา การสื่อสารภาษาอังกฤษ และได้ฝึกพูดภาษาอังกฤษจากเรื่องใกล้ตัวที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันอย่างสม่ำเสมอ ด้วยเหตุนี้ กลุ่มงานสนับสนุนบริการ ได้รวบรวมสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องไว้อย่างละเอียด และการนำเสนอในรูปแบบเอกสาร และคู่มือฉบับพกพา ไว้ให้ผู้สนใจพกพาได้สะดวกยิ่งขึ้น จึงได้จัดทำโครงการคู่มือภาษาอังกฤษที่ใช้ในโรงพยาบาลขึ้น เพื่อรวบรวมคำศัพท์ที่มีความจำเป็นต้องใช้ในการสื่อสาร อาทิเช่น การบอกทาง  การบอกแผนกที่ให้บริการ และบทสนทนาเบื้องต้นในการให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้บริการชาวต่างชาติ