การพัฒนาระบบการรับผู้ป่วยที่มาทำหัตถการและผู้ป่วยที่มารับยาเคมีบำบัด หอผู้ป่วยอายุรกรรม ธท.2
คำสำคัญ:
การพัฒนาระบบการรับผู้ป่วยที่มาทำหัตถการ, การพัฒนาระบบการรับผู้ป่วยที่มารับยาเคมีบำบัดบทคัดย่อ
โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ มีระบบการนัดหมายผู้ป่วยจองเตียงล่วงหน้าและระบบโทรศัพท์ตามผู้ป่วยที่มาทำหัตถการที่จำเป็นต้องได้รับการเตรียมความพร้อมรวมทั้งผู้ป่วยที่มารับยาเคมีบำบัด ปัจจุบันยังพบผู้ป่วยจำนวนหนึ่งที่ต้องเลื่อนนัดการรักษาหรือทำหัตถการ เนื่องจากไม่ได้เตียงหรือใช้ระยะเวลารอนาน ซึ่งมีผลต่อแผนการรักษาค่าใช้จ่ายในการเดินทางของผู้ป่วยและระดับความพึงพอใจต่อคุณภาพบริการ
เอกสารอ้างอิง
สุเมธ พีรวุฒิ. Lean management. เอกสารประกอบการอบรม: การบริหารจัดการองค์กร เพื่อขจัดความสูญเปล่าในระบบงานโรงพยาบาล. เชียงใหม่: คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่; 2553.
ศิรศักย เทพจิต. การประเมินการนำ Lean Six Sigma ไปใช้งานด้วยการสร้างแบบจำลองพลวัตของระบบ กรณีศึกษา : โรงพยาบาล. กรุงเทพมหานคร: สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ; 2549.
ประดิษฐ์ วงศมณีรุง, สมเจตน์ เพิ่มพูนธัญญะ, พรเทพ เหลือทรัพยสุข และนพดล อิ่มเอม. 1-2-3 ก้าวสู่ลีน Lean in Action. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี(ไทย-ญี่ปุ่น) 2552.
งานการพยาบาลผู้ป่วยอายุรกรรม ธท.2.มาตรฐานการปฏิบัติงาน (Standard Operating Procedure: SOP) เรื่อง แนวทางการรับผู้ป่วยหอผู้ป่วยอายุรกรรม ธท.2 โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ. ปทุมธานี: โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ; 2562.
