การรับรู้สิทธิการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ ของนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
คำสำคัญ:
การรับรู้, สิทธิการรักษาพยาบาล, การสื่อสาร, การประชาสัมพันธ์บทคัดย่อ
บทนำ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ได้ทำโครงการประกันสุขภาพให้นักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ โดยโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติได้ให้บริการรักษาพยาบาลนักศึกษา และการประชาสัมพันธ์ข้อมูลสิทธิการรักษาพยาบาลที่ผ่านมา พบว่า นักศึกษาส่วนหนึ่งไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิการรักษาพยาบาลของตนเอง ไม่ทราบขั้นตอนและการจัดเตรียมเอกสารต่าง ๆ ในการเข้ารับบริการรักษาพยาบาลที่ตามสิทธิการรักษาพยาบาล จึงทำให้พบปัญหาการเข้ารับบริการรักษาพยาบาล
วัตถุประสงค์ : เพื่อศึกษาการรับรู้สิทธิการรักษาพยาบาลของนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ในการเข้ามารับบริการที่โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ
วิธีดำเนินการวิจัย : เป็นวิจัยเชิงสำรวจ นำเสนอการศึกษาในลักษณะเชิงพรรณนา โดยเก็บข้อมูลในนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จำนวน 262 คน ระดับปริญญาตรี จาก 17 คณะในมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามการรับรู้สิทธิการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลธรรมศาสตร์ ฯ ของนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ นำข้อมูลทั้งหมดที่ได้มาวิเคราะห์ผล โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ
ผลการศึกษา : การรับรู้สิทธิการรักษาพยาบาลของนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พบว่า รับทราบสิทธิการรักษาพยาบาลของตนเองร้อยละ 52.7 และไม่ทราบร้อยละ 47.3 รับทราบสิทธิการรักษาพยาบาลทั้งหมดร้อยละ 66.3 และไม่ทราบร้อยละ 34.3 รับทราบขั้นตอนในการใช้สิทธิการรักษาพยาบาลที่โรงพยาบาลร้อยละ 56.9 และไม่ทราบร้อยละ 43.1 รับทราบเรื่องเอกสาร/หลักฐานในการใช้สิทธิ การรักษาพยาบาลที่โรงพยาบาลกรณีสิทธิเจ็บป่วย สิทธิอุบัติเหตุ สิทธิบัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทอง) ร้อยละ 47.3 46.6 และ 40.5 ตามลำดับ และไม่ทราบร้อยละ 59.5 53.4 และ 52.0 ตามลำดับ การประชาสัมพันธ์ข้อมูลสิทธิขั้นตอนการใช้การรักษาพยาบาลพบว่า นักศึกษารับรู้ข้อมูลสิทธิการรักษาพยาบาลจากเพื่อนร้อยละ 64.3 รับรู้ข้อมูลสิทธิการรักษาพยาบาลจากเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ร้อยละ 57.0 และต้องการเพิ่มช่องทางการประชาสัมพันธ์ จากเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ร้อยละ 64.0
สรุป : นักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต ไม่เกินร้อยละ 60.0 มีการรับรู้สิทธิการรักษาพยาบาล ขั้นตอนการใช้สิทธิ/เอกสาร/หลักฐานการ ใช้สิทธิการรักษาพยาบาลทุกสิทธิการรักษาพยาบาล และต้องการรับทราบข้อมูลและช่องทางการสิทธิการรักษาจากเว็บไซต์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
เอกสารอ้างอิง
โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ. เกณฑ์การใช้สิทธิการรักษาพยาบาลนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ประกาศโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ (ลงวันที่ 28 ธันวาคม 2552). 2552: 1-4
โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ. เกณฑ์การใช้สิทธิการรักษาพยาบาลนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (ฉบับที่ 2) ประกาศโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ (ลงวันที่ 3 กันยายน 2555). 2555: 1
โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ. การขึ้นทะเบียนบัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้านักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ประกาศโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ (ลงวันที่ 3 กันยายน 2550). 2562: 1
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.). คู่มือสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ. 2560: 3-4.
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.). สิทธิการรักษาพยาบาลหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า. พระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545.สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ; 2560 (เข้าถึงเมื่อ วันที่ 12 ธันวาคม 2563). เข้าถึงได้จาก : http://ebook.dreamnolimit.com/nhso/003/
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.). คู่มือผู้ใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติสำหรับประชาชน 2564. สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ. 2563: 4-5.
นีลัมพร แต่งตั้ง. การรับรู้สิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคมของพนักงานบริษัทในเครือเอเออี. [งานนิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต] มหาวิทยาลัยบูรพา. กลุ่มวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ. 2560: 9-18
ธัญภรณ์ เรือนดี. การรับรู้และการเข้าร่วมในระบบหลักประกันสังคมแบบสมัครใจ (มาตรา 40). [สารนิพนธ์ สังคมสงเคราะห์ศาสตรมหาบัณฑิต] มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. สาขาการบริหารและนโยบายสวัสดิการสังคม. ภาควิชาสังคมสงเคราะห์ศาสตร์. คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์. 2558: 10-16.
นงนุช ศิริโรจน์ : การสื่อสารมวลชนเบื้องต้น. ภาควิชาสื่อสารมวลชน. คณะมนุษยศาสตร์.มหาวิทยาลัยรามคำแหง. 2556: (12 ธันวาคม 2563); 3-12 เข้าถึงได้จาก:
http://e-book.ru.ac.th/ebook_files/MC110/mobile/ index.html#p=9
ณัฎฐา ชาวกงจักร. รูปแบบการประชาสัมพันธ์เชิงรุกผ่านสื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของคณะพยาบาลศาสตร์มหาวิทยาลัยมหิดล. [วิทยานิพนธ์ ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต] มหาวิทยาลัยศิลปากร. สาขาวิชาเทคโนโลยีการศึกษา ภาควิชาเทคโนโลยีการศึกษา. 2562: 13-16
ภูมิพัฒน์ ตระกูลทัศน์เจริญ. การรับรู้ และการใช้ประโยชน์จากข้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพผ่านสื่อทางอินเทอร์เน็ตของ วัยกลางคนในชมรมหน่วยงานย่านพหลโยธิน กรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์) (อินเทอร์เน็ต). 2557 (12 ธันวาคม 2563); 7 (1), 114-120. เข้าถึงได้จาก :
https://so01.tci-thaijo.org/index.php/AJPU/article/view/55452
นิชนันท์ สุวรรณกูฏ, สุวภัทร นักรู้กำพลพัฒน์, เรืองศิลป์ เถื่อนนาดี. การรับรู้และความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขตบริการสุขภาพที่ 10. วารสารวิจัยระบบสาธารณสุข 2562; 13(3): 339-349.
พัชรี มณีไพโรจน์, ปิยลกัษณ์ โพธิวรรณ์. สิทธิในการได้รับสวัสดิการด้านบริการสาธารณสุขของรัฐไทย. วารสารวิจัยและพัฒนาระบบสุขภาพ.2563; 13(1): 300-309.
สุนิสา ประวิชัย. กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์. วารสารอิเล็กทรอนิกส์การเรียนรู้ทางไกลเชิงนวัตกรรม.(อินเทอร์เน็ต). 2560 (14 มิถุนายน 2565); 7(2): 1-18 เข้าถึงได้จาก:https://so01.tci-thaijo.org/index.php/e-jodil/issue/view/15707
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
