การประเมินผลโครงการสนับสนุนการเตรียมความพร้อมเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ด้วยแนวคิดระบบเครือข่ายพี่เลี้ยงคุณภาพ (Quality Learning Network: QLN) จังหวัดขอนแก่น

บทคัดย่อ

         การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินโครงการสนับสนุนการเตรียมความพร้อมเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลด้วยแนวคิดระบบเครือข่ายพี่เลี้ยงคุณภาพ โดยใช้กรอบการประเมิน CIPP Model ประกอบด้วย การประเมินบริบท ปัจจัยนำเข้า กระบวนการ และผลผลิตใช้แบบสอบถามความคิดเห็น กลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง จากสหวิชาชีพผู้มีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบคุณภาพของโรงพยาบาล ได้แก่ แพทย์ ทันตแพทย์ เภสัชกร พยาบาล นักวิชาการสาธารณสุข วิชาชีพอื่นๆ และผู้รับผิดชอบงานคุณภาพของโรงพยาบาล รวมจำนวน 49 คน จากโรงพยาบาลที่รับประเมินการรับรองกระบวนการคุณภาพและการต่ออายุการรับรองตามมาตรฐาน HA ปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 จำนวน 7 แห่ง ผลการศึกษา พบว่า การประเมินโครงการด้านบริบท ด้านปัจจัยนำเข้า และด้านกระบวนการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (4.43 +0.65, 4.48+0.61, 4.41+0.64) ตามลําดับ ด้านการประเมินทีมผู้เยี่ยมโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (4.68 +0.48) และด้านผลผลิตโดยรวม อยู่ในระดับมากที่สุด (4.58 +0.50) การดำเนินงานตามโครงการนี้ ทำให้โรงพยาบาลได้รับประโยชน์ ช่วยสร้างความรู้ความเข้าใจแนวคิดกระบวนการคุณภาพของบุคลากร และเตรียมความพร้อมให้กับโรงพยาบาลในการรับรองกระบวนการคุณภาพและการต่ออายุการรับรอง ซึ่งส่งผลให้โรงพยาบาลเข้าสู่กระบวนการคุณภาพและผ่านการรับรองระบบคุณภาพจากสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) จำนวน 7 แห่ง คิดเป็น ร้อยละ 100  ดังนั้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงควรนำโครงการนี้ ไปใช้ดำเนินงานในพื้นที่ที่มีบริบทใกล้เคียงกัน หรือนำรูปแบบกิจกรรมไปปรับใช้กับการพัฒนางาน หรือเตรียมความพร้อมเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลในมาตรฐานด้านอื่นๆ ต่อไป