THE WORK RETENTION OF BACK OFFICE PERSONNEL IN KHON KAEN HOSPITAL
Keywords:
retaining, supporting personnel, personnelAbstract
The purpose of this research is to study the persistence of supporting personnel in Khon Kaen Hospital. The research is the Descriptive study, which has a sample group of back Office (83 persons), by collecting data from July 2020 to August 2020. The data collecting instrument was a questionnaire. The mean, standard deviation, Pearson’s Product Moment Correlation Coefficients, and statistical significance level at level 0.5, are used for statistical analysis.
The study found that most of them were female and accounted for 75.90%. The mean age is 39.13 years old (SD=8.01). Most of the highest education level is a bachelor’s degree, which is 86.75%. Single in marital status accounts for 50.60%. The average length of time working at Khon Kaen Hospital is 10.98 years (SD=8.07). Most of the employment in Khon Kaen Hospital are government employees, as a percentage of 44.58. The overall mean of opinions of supporting personnel in organizations towards work retention is high (=4.02, SD= 0.72) and personal factors aren't associated with work retention (p>0.05). The result of organizational factors for work persistence of supporting personnel in Khon Kaen Hospital illustrates that overall, there is a moderate positive correlation with support personnel's work retention, statistically significant (p-value <0.001). For suggestion, the study results should be used to formulating the crew resource management policy to reciprocate truly to the personnel's needs. The policy will lead to the reduction of personnel's resignation/transfer rate and able to develop the organization effectively.
References
Neuhauser, P.C. Building a high-retention culture in healthcare: fifteen ways to get good people to stay. Journal of Nursing Administration. 2002: 32(9).
กองยุทธศาสตร์และแผนงาน กระทรวงสาธารณสุข. แผนยุทธศาสตร์กระทรวงสาธารณสุข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 ภายใต้แผนยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี (ด้านสาธารณสุข). [มปท: มปพ]; 2561.
กลุ่มงานทรัพยากรบุคคล โรงพยาบาลขอนแก่น. โครงสร้างและกรอบอัตรากำลัง โรงพยาบาลขอนแก่น. ขอนแก่น [มปพ.]; 2563.
กองยุทธศาสตร์และแผนงาน สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. รายละเอียดตัวชี้วัดกระทรวงสาธารณสุข ประจำปี งบประมาณ 2563. [มปท: มปพ]; 2562.
Wayne W., D. Biostatistics: A foundation of analysis in the health sciences (6thed.). John Wiley & Sons, Inc., 1995(177-8).
Ngamjarus C., Chongsuvivatwong V. n4Studies: Sample size and power calculations for iOS. The Royal Golden Jubilee Ph.D. Program - The Thailand Research Fund&Prince of Songkla University. 2014.
จุไรวรรณ บินดุเหล็ม. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจคงอยู่ในงานของข้าราชการและลูกจ้างองค์การบริหารส่วนจังหวัดสงขลา. สารนิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์; 2562.
ประคอง กรรณสูต. สถิติเพื่ออการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์. พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. 2542.
Hinkle DE, Wiersma W, Jurs SG. Applied Statistics for the Behavioral Sciences 5th ed. Boston: Houghton Mifflin. 2003.
ปฏิคม สุชาติ. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการธำรงรักษาพนักงานให้คงอยู่กับองค์กร : กรณีศึกษาบริษัท XYZ จำกัด. การประชุมวิชาการและนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติและนานาชาติครั้งที่ 9. 2561: 1(9).
นิศาชล ภูมิพื้นผล. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของพนักงาน: กรณีศึกษาบริษัท เดลแมกซ์แมชินเนอรี่ จำกัด.การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี; 2559.
วารุณี มิลินทปัญญา. ปัจจัยที่สัมพันธ์กับการคงอยู่ในงานของบุคลากรโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี2561: 12(28); 244-55.
กชกร ณัฐสุข. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจคงอยู่ในองค์กร: กรณีศึกษาบริษัทผลิตกระจกนิรภัยในจังหวัดสงขลา. (สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต).มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์: สงขลา; 2556.
วรรณี วิริยะกังสานนท์. ปัจจัยที่มีผลต่อการคงอยู่ของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยคริสเตียน; 2556.
คนึงนิตย์ พงษ์สุวรรณ์.ปัจจัยทำนายการคงอยู่ในงานของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลชุมชนจังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนีนครราชสีมา. 2562: 25(1): 123-141.
กิตติยา ชัชวาลชาญชนกิจ.ปัจจัยการคงอยู่ในองค์การของพยาบาลวิชาชีพที่ขาดแคลนของโรงพยาบาล. วารสาร มจร. สังคมศาสตร์ปริทรรศน์ 2560; 6(2) (ฉบับพิเศษ): 81-86.
กรรณิการ์ กุลเกียรติชัย, วรางคณา จันทร์คง. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการคงอยู่ของทันตแพทย์ในวิทยาลัยการสาธารณสุขสิรินธร. การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช ครั้งที่ 2. วันที่ 4 – 5 กันยายน 2555.
Uzuegbu, Chimezie & Nnadozie, C. Henry Fayol’s 14 Principles of Management: Implications for Libraries and Information Centres. Journal of Information Science Theory and Practice (2015).3. 58-72.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดขอนแก่น กระทรวงสาธารณสุข
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดขอนแก่น และบุคลากรท่านอื่นๆในสำนักงานฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
