การพัฒนาศักยภาพเลขานุการผู้บริหารระดับสูงกระทรวงสาธารณสุข โดยวิธีประชุมเชิงปฏิบัติการ (Work Shop)

บทคัดย่อ

การพัฒนาศักยภาพเลขานุการผู้บริหารระดับสูง กระทรวงสาธารณสุข โดยวิธีประชุมเชิงปฏิบัติการ มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเลขานุการในการช่วยอำนวยการและสนับสนุนภารกิจต่าง ๆ ของผู้บริหารระดับสูง ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และเพื่อให้มีการแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์การทำงานด้านเลขานุการ มีการพัฒนาบุคลิกภาพ มีทัศนคติ ที่ดีต่องานเลขานุการให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีความสุข และสร้างเครือข่าย ในการปฏิบัติงานระหว่างเลขานุการในสังกัดกระทรวงสาธารณสุข โดยวิธีการจัดประชุมเชิงปฏิบัติการพัฒนาศักยภาพเลขานุการผู้บริหารกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งมีหลักสูตรการบรรยาย และการลงมือปฏิบัติ ได้แก่ (1) การประสานงานประสานความสุขเป็นกิจกรรมที่สร้างความคุ้นเคยและสร้างเครือข่ายการประสานงาน (2) การสื่อสารกับงานบริการเป็นการบรรยายความรู้เกี่ยวกับ การสื่อสารที่ดีและหลักสำคัญในการสื่อความ (3) การสร้างทีมงานอย่างมีความสุข เป็นการบรรยายเกี่ยวกับลักษณะของทีมงานที่ดีประสานประโยชน์เพื่อองค์กร (4) การพัฒนาบุคลิกภาพในการทำงานที่เหมาะสม เป็นการบรรยายทฤษฎีและฝึกปฏิบัติจริงเกี่ยวกับการแต่งกายเหมาะสมถูกกาลเทศะและมารยาททางสังคม และ (5) เรื่องเล่าสู่กันฟังเป็น การให้เลขานุการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่เลขานุการ ผลการประเมินความ พึงพอใจที่มีต่อหลักสูตร/วิทยากร การบริหารโครงการ และประโยชน์ที่ได้รับจากการประชุม พบว่า เลขานุการมีความพึงพอใจในทุกหัวข้ออยู่ในเกณฑ์ดีมากและได้เสนอหัวข้อที่มีความประสงค์จะเพิ่มพูนองค์ความรู้และทักษะในเรื่อง ระเบียบการเงิน วินัยข้าราชการ ความรู้ด้านภาษาอังกฤษ ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ ความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ระเบียบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ การร่างหนังสือราชการ ความรักความผูกพันองค์กร เป็นต้น