พัฒนาระบบบริหารจัดการคลังวัสดุ กรณีศึกษา สำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 9 นครราชสีมา

บทคัดย่อ

วิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการวัสดุ กรณีศึกษา สำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 9 นครราชสีมา โดยแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอน ดังนี้ (1) ศึกษาความต้องการวิเคราะห์เทคโนโลยีที่ใช้ในปัจจุบัน (2) ออกแบบพัฒนาระบบ (3) ทดสอบประเมินผลการพัฒนาระบบ บันทึกข้อผิดพลาดเสนอวิธีแก้ไขปรับปรุง (4) ปรับปรุงคุณสมบัติประเมินคุณภาพการใช้งานระบบ ผู้วิจัยได้กำหนดเครื่องมือในการศึกษารวบรวมข้อมูลด้วย การสนทนากลุ่ม แบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ผู้รับผิดชอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศฝ่ายวัสดุและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง จำนวน 15  คน

ผลการวิจัยได้รวมรวบความต้องการ ศึกษาความเป็นไปได้จากเทคโนโลยีที่สำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 9 นครราชสีมาใช้งานในปัจจุบัน สรุปเป็นรายการในรูปแบบตารางโดยใช้เอกสารแสดงความสัมพันธ์ความต้องการและผลการทดสอบ (requirements traceability matrix) ส่งผลให้การออกแบบและการพัฒนามีความครบถ้วนเชื่อมโยงหัวข้อการทดสอบประเมินผลการพัฒนาระบบ (test case) เมื่อเกิดข้อผิดพลาดจะมีการบันทึกและเสนอวิธีแก้ไขตามลำดับด้วยทฤษฎี SDLC (V-Shaped life cycle) พบว่าภาพรวมของผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่วัสดุมีความคิดเห็นเป็นค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.02 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ .81 ซึ่งอยู่ในระดับดี ภาพรวมผู้ใช้งานระดับผู้ใช้งานมีความคิดเห็นเป็นค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.06 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ .91 ซึ่งอยู่ในระดับดี ภาพรวมผู้ใช้งานระดับผู้ดูแลระบบมีความคิดเห็นเป็นค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.59 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ .83 ซึ่งอยู่ในระดับปานกลาง การวิจัยในครั้งนี้เป็นการบูรณาการจนก่อให้เกิดนวัตกรรมที่ผ่านกระบวนออกแบบพัฒนา ทดสอบการใช้งาน บันทึกข้อผิดพลาด กำหนดรายละเอียดแก้ไขปรับปรุง การพัฒนาระบบ โดยนำคำแนะนำมาสรุปไว้ในเอกสาร (term of Reference : TOR) เพื่อเป็นการพัฒนาต่อไปในอนาคต