การพัฒนาตนเองเพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสาธารณสุขในสำนักงานสาธารณสุขแขวงจำปาสัก สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บุคลากรสาธารณสุขสามารถพัฒนาตนเองเพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงานของตนเองในสำนักงานสาธารณสุขแขวงจำปาสัก สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ แบ่งการศึกษาออกเป็น 3 ระยะ ได้แก่ ระยะที่ 1 ระยะเตรียมการ โดยมีการศึกษาบริบทของสภาพปัญหาที่เกี่ยวข้องกับทักษะความสามารถ และเทคนิควิธีการปฏิบัติงานในแผนกงานตนเองของบุคลากรทางด้านสาธารณสุข ระยะที่ 2 ระยะดำเนินการ โดยดำเนินการตามกระบวนการ PDCA  และระยะที่ 3 ระยะประเมินผลการศึกษาการการพัฒนาตนเองเพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสาธารณสุข ได้แก่ การค้นหาปัญหาจากการศึกษาบริบทของสภาพปัญหาในระยะที่ 1 การประเมินความรู้ ความเข้าใจที่เกี่ยวกับงานในแผนกของตนเองของบุคลากรสาธารณสุข การประเมินทัศนคติที่เกี่ยวข้องกับภาระงานและการปฏิบัติงานจริง และการประเมินทักษะ ความสามารถ และเทคนิควิธีความชำนาญที่เกี่ยวข้องกับงานในแผนกของตนเอง  โดยศึกษาในกลุ่มบุคลากรสาธารณสุข 6 แผนกงานที่เกี่ยวข้องกับงานบริการทางด้านสุขภาพ ได้แก่ แผนกจัดตั้งพนักงานและการศึกษาสาธารณสุข แผนกรักษาฟื้นฟูหน้าที่การงาน แผนกอนามัยและส่งเสริมสุขภาพ แผนกควบคุมโรคติดต่อ แผนกอาหารและยา และแผนกประกันสุขภาพ โดยกลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย 2 ส่วน คือ 1. กลุ่มตัวอย่างที่ให้ข้อมูลเชิงคุณภาพ 15 คน ประกอบไปด้วย ผู้บริหารระดับสูงของสำนักงานสาธารณสุขจำปาสัก 5 คน หัวหน้าและตัวแทนของแผนกงาน รวม 10 คน 2. กลุ่มที่ให้ข้อมูลเชิงปริมาณ ในส่วนของการมีกิจกรรมการอบรมความรู้ ความเข้าใจ รวมไปถึงทักษะที่เกี่ยวข้องกับแผนกงาน จำนวน 43 คน ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลโดยการแจกแจงความถี่
ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และประเมินผลด้วยสถิติ Paired t-test ที่ระดับ P-value <0.05

                ผลการศึกษา พบว่า ในระยะที่ 1 บุคลากรสาธารณสุขในสำนักงานสาธารณสุขแขวงจำปาสักยังขาดทักษะความเชี่ยวชาญที่สูงขึ้นและจำเป็นในการให้บริการทางด้านสุขภาพ และยังมีความต้องการในการอยากพัฒนาตนเองทั้งด้านการเข้ารับการฝึกอบรม และการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น ในระยะที่ 2 เนื่องจากสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ยังขาดทรัพยากรบุคคลทางด้านสาธารณสุข แม้ภาครัฐจะมีนโยบายให้การสนับสนุนในเรื่องการศึกษาต่อและความสัมพันธ์อันดีในการเป็นเครือข่ายกับประเทศไทยในการได้รับโอกาสได้เข้ามาศึกษาต่อในประเทศไทยก็ตาม แต่บุคลากรสาธารณสุขยังมีความขาดแคลน ยังไม่สามารถผลิตบุคลากรได้เพียงพอต่อการดูแลสุขภาพของคนในประเทศ ดังนั้นจึงจะเร่งที่การพัฒนาศักยภาพของบุคลากรสาธารณสุขด้วยการจัดการอบรมเพิ่มขึ้นและมีรางวัลเพื่อกระตุ้นแรงจูงใจในการพัฒนาตนเองของบุคลากร  และในระยะที่ 3 จากการศึกษาได้รูปแบบการพัฒนาตนเองเพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร  สาธารณสุข ในสำนักงานสาธารณสุขแขวงจำปาสัก สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาวนั้น พบว่า มีการจัดการศึกษาทางการพยาบาลและระบบบริการสาธารณสุขที่กำลังปรับปรุงพัฒนารูปแบบแนวทางการจัดการเรียนการสอน และกลุ่มตัวอย่างมีระดับความรู้ ความเข้าใจ ที่เกี่ยวข้องกับงานในแผนกของตนเองและระดับทัศนคติที่เกี่ยวข้องกับภาระงานและการปฏิบัติงานจริงที่เกี่ยวข้องกับงานในแผนกของตนเอง หลังเข้าร่วมกิจกรรมมีระดับสูง (Mean=23.43; S.D.= 2.84) ซึ่งเพิ่มขึ้นจากก่อนเข้าร่วมกิจกรรม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ P-value <0.05

ดังนั้นจึงควรมีการพัฒนาระบบการพัฒนาทักษะการปฏิบัติงานโดยการเพิ่มศักยภาพของบุคลากรสาธารณสุขในสำนักงานสาธารณสุขแขวงจำปาสัก สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาวอย่างต่อเนื่องและควรมีการกำกับติดตามและการรายงานผลการเข้าร่วมอบรม สัมมนา หรือการศึกษาต่อของบุคลากรเพื่อให้ผลการพัฒนามีประสิทธิภาพต่อไป