Development of Job Model for Phetcharat 12 B Faculty of Medicine Vajira Hospital Navamindradhiraj University
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this research were to study the results of the development of a job delivery model, comparing job satisfaction of registered nurses and customers satisfaction towards quality in Phetcharat 12B ward, Vajira Hospital, Faculty of Medicine Vajira Hospital, Navamindradhiraj University. The study was conducted during March 2020 to November 2020. The sample group was selected in a specific way; including 1) 20 professional nurses working in Phetcharat 12B ward with at least 1-year experience in nursing practice. 2) 40 patients admitted in Phetcharat 12B ward. It was 40 patients who were admitted prior to using the developed assignment and were the patients who were admitted after using the developed assignments with age-matched and similar disease matching for the patients. 3) Medical records of patients admitted in Phetcharat 12B ward, randomized, treated patient medical records were used for pre and post development comparations of 30 copies. The instrument used in the experiment was a combination assignment model consisting of a handbook and a task assignment model in the study. Phetcharat 12B ward, where the researcher and staff in the organization jointly developed and modify the tools used for data collection, namely 1) the job satisfaction questionnaire of professional nurses. 2) The user opinion questionnaire on service quality. 3) Nursing record evaluation form. 4) Incidence of drug discrepancy report form.
The research findings were as follows:
1) Job satisfaction of registered nurses after the assign more mixed tasks than before development in all aspects, both the nature of the work, the freedom of the work and in the relationship with the associates were statistically significant at the .05 2)The customer satisfaction of nursing service quality after the development of integrated assignment was significantly more statistically significant than before the development in all areas at the .05 3) The completeness of nursing records after the development of the assignment model was significantly higher than before the development at the .05 4) The administration error before and after the development of assignment was not different.
Article Details
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวชิรสารการพยาบาลถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวชิรสารการพยาบาล ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวชิรสารการพยาบาล หากบุคคลใดหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักอักษรจากวชิรสารการพยาบาลก่อนเท่านั้น
References
กัญญดา ประจุศิลป. (2561). การจัดการทางการพยาบาลและภาวะผู้นำ. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
กัลยา ศุทธกิจ และเปรมฤทัย น้อยหมื่นไวย. (2557). ผลของรูปแบบการพัฒนาการทำงานเป็นทีมทางการพยาบาลตามแนวคิดของโรมิกต่อความสุขในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพ. พุทธชินราชเวชสาร, 31(1), 34-43.
เกศกนก แสงอุบล และมุกดา สีตลานุชิต. (2558). การพัฒนาระบบบริการพยาบาลเจ้าของไข้หอผู้ป่วยวิกฤตโรงพยาบาลสายไหม. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชียฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, 9(3), 208-217.
กองการพยาบาล สำนักปลัดกระทรวงสาธารณสุข. (2539). คู่มือการจัดการบริการจากหลักการสู่การปฏิบัติ.กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
กองการพยาบาล สำนักปลัดกระทรวงสาธารณสุข. (2545). แนวทางการจัดอัตรากำลังทางการพยาบาล.กรุงเทพฯ: องค์การรับส่งสินค้า และพัสดุภัณฑ์.
กองการพยาบาล สำนักปลัดกระทรวงสาธารณสุข. (2561). บทบาทหน้าที่ของพยาบาลวิชาชีพ.พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ: สื่อตะวันจำกัด.
งานเวชระเบียนและเวชสถิติ สำนักงานผู้อำนวยการโรงพยาบาลวชิรพยาบาล. (2562). สถิติผลการปฏิบัติงาน ปีงบประมาณ 2562. กรุงเทพฯ: คณะแพทยศาสตร์วชิรพยาบาล มหาวิทยาลัยนวมินทราธิราช.
จิราภรณ์ เตชะอุดมเดช, เปรมฤทัย น้อยหมื่นไวย, และเดช ทำดี. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการทำงานเป็นทีมของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่.พยาบาลสาร, 43(3), 117-127
ฐิรพร อัศววิศรุต, สมใจ พุทธาพิทักษ์ผล, และรุ้งรังสี วิบูลย์ชัย. (2557). การพัฒนารูปแบบการมอบหมายงานในหอผู้ป่วยหนักศัลยกรรมโรงพยาบาลยโสธร.วารสารกองการพยาบาล, 41(2), 54-71.
นิสิต มโนตั้งวรพันธ์. (2554). การมอบหมายงานสำหรับผู้บริหาร. วารสารนักบริหาร, 31(3), 61-71
บุญใจ ศรีสถิตนรากูร. (2550). ภาวะผู้นำและกลยุทธ์การจัดการองค์กรพยาบาลในศตวรรษที่ 21. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
บุญใจ ศรีสถิตนรากูร. (2553). ระเบียบวิธีวิจัยทางการพยาบาลศาสตร์.พิมพ์ครั้งที่ 5. กรุงเทพฯ: ยูแอนด์อินเตอร์มีเดีย.
เยาวลักษณ์ อโณทยานนท์. (2543). ผลของการใช้ระบบพยาบาลเจ้าของไข้ต่อความพึงพอใจในงานของพยาบาลความพึงพอใจ และความรู้ในการดูแลตนเองของผู้ป่วยศัลยกรรม. (วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตร์มหาบัณฑิต). สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล คณะพยาบาลศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ยุวดี เกตุสัมพันธ์. (2561). Nursing Care Delivery Models. เอกสารประกอบการอบรม HA 304:HA กับการบริหารการพยาบาล. สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล องค์กรมหาชน . นนทบุรี.
วิรุฬ ลิ้มสวาท. (2552). การอภิบาลระบบสุขภาพแห่งชาติของประเทศไทยหลังการใช้ พ.ร.บ. แห่งชาติ พ.ศ. 2550: กรอบแนวคิด พัฒนาการ และข้อเสนอเพื่อการพัฒนา. วารสารวิจัยระบบสาธารณสุข, 3(3), 419-433.
อรทัย ชาติโสม และศรีสุดา พรมสีชา. (2559). ประสิทธิผลการมอบหมายงานแบบเซลล์ต่อคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองแตก หอผู้ป่วยศัลยกรรมระบบประสาทโรงพยาบาลอุดรธานี.วารสารการแพทย์โรงพยาบาลอุดรธานี, 24(1), 27-37.
อรพิน บุษบัน. (2552). การพัฒนาระบบพยาบาลเจ้าของไข้ แผนกศัลยกรรม โรงพยาบาลระดับตติยภูมิในจังหวัดราชบุรี. (วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตร์มหาบัณฑิต). สาขาวิชาการบริหารการพยาบาลบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยคริสเตียน.
Eriksen LR. (1995). Patient satisfaction with nursing care: concept clarification. Journal of Nursing measurement, 3(1), 59-76.
Salavit, D. B., Stamps, P. L., Piedmont, E. G., and Hease, A. M. (1978). Nurse’s satisfaction with their work situation. Nursing research, 27: 114-120.
Stamps, P., Piedmonte, E. (1986). Nurses and work satisfaction: An Index for work Satisfaction. Health Administration Press, Michigan.