Factors related to Burnout and Resilience among personnel at Patong Hospital, Phuket Province.

Authors

  • Muanprae Boonlorm Patong Hospital, Phuket

Keywords:

Burnout, Healthcare personnel, Resilience

Abstract

Background: Burnout is a significant issue among healthcare professionals, affecting work performance and the quality of patient care. Resilience is a key factor in preventing and reducing the risk of burnout.  

Objectives: To study burnout, resilience and the factors related with burnout and resilience among personnel at Patong Hospital, Phuket Province.

Method: This is a cross-sectional analytic study. Data was collected using an online questionnaire, which comprised of a general information form, Resilience Quotient (RQ) and a burnout assessment. Descriptive statistics were used to analyze the data, whereas the relationships between variables were examined using Spearman's Rank Correlation Coefficient.

Results: The majority (55.8%) of personnel demonstrated normal levels of resilience. Factors related to resilience included education level, income, perceived value of work, relationships with colleagues, compensation relative to workload, and perceived support from management. Among the participants, 44.9% had low levels of burnout. Specifically, 75.1% experienced low emotional exhaustion, 60.8% had low depersonalization, and 84.2% reported a high sense of personal accomplishment. Factors related to burnout included age, length of employment in the hospital, income, perceived value of work, relationships with colleagues, compensation relative to workload, and perceived support from management. Resilience was identified as a protective factor against burnout in all three dimensions.             

Conclusion: Personnel at Patong Hospital exhibit low levels of burnout, with resilience within the normal range. Both individual and organizational factors are associated with burnout and resilience. The hospital should implement measures to prevent burnout and enhance resilience.

References

Maslach C, Jackson SE. The measurement of experienced burnout. J Occup Behav. 1981;2:99-113.

Stefan DH. Burnout in healthcare workers: Prevalence, impact and preventative strategies. Local Reg Anesth. 2020;13:171-83.

Elshaer NSM, Moustafa MSA, Aiad MW, Ramadan MIE. Job stress and burnout syndrome among critical care healthcare workers. AJM. 2018;54:273-7.

Nishimura Y, Miyoshi T, Hagiya H, Kosaki Y, Otsuka F. Burnout of healthcare workers amid the COVID-19 pandemic: A Japanese cross-sectional survey. Int J Environ Res Public Health [Internet]. 2021 Mar [cited 2024 Aug 30];18:[about 8p.]. Available from: http://doi.org/10.3390/ijerph18052434

Trani MD, Mariani R, Ferri R, Berardinis DD, Frigo MG. From resilience to burnout in healthcare workers during the COVID-19 emergency: The role of the ability to tolerate uncertainty. Front Psychol [Internet]. 2021 Apr 16 [cited 2024 Aug 30];12:[about 10p.]. Available from: http://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2021.646435

นันทาวดี วรวสุวัส. การพัฒนารูปแบบการเสริมสร้างภูมิคุ้มกันทางใจเพื่อป้องกันภาวะหมดไฟการทำงานของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขเขตสุขภาพที่ 7. วารสารวิจัยและพัฒนาระบบสุขภาพ. 2563;13(2):603-13.

วีระวรรณ เหล่าวิทวัส. ภาวะสุขภาพจิตจากการปฏิบัติงานด้านโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ของบุคลากรทางการแพทย์และสาธารณสุข จังหวัดขอนแก่น. วารสารสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดขอนแก่น. 2565;4(2):131-46.

Dobson H, Malpas CB, Burrell AJC, Gurvich C, Chen L, Kulkarni J, et al. Burnout and psychological distress amongst Australian healthcare workers during the COVID-19 pandemic. Australasian Psychiatry. 2021;29(1):26-30.

โสฬวรรณ อินทสิทธิ์, สิริกุล จุลคีรี. เปลี่ยนร้ายกลายเป็นดี พลังสุขภาพจิต RQ: Resilience Quotient. พิมพ์ครั้งที่ 4. นนทบุรี: กระทรวงสาธารณสุข, กรมสุขภาพจิต, สำนักวิชาการสุขภาพจิต; 2563.

Grotberg E. A guide to promoting resilience in children: strengthening the human spirit. Early childhood development: Practice and reflections. Vol. 8. Netherlands: Bernard van Leer Foundation; 1995.

Duarte I, Teixeira A, Castro L, Marina S, Ribeiro C, Jacome C, et al. Burnout among Portuguese healthcare workers during the COVID-19 pandemic. BMC Public Health [Internet]. 2020 [cited 2024 Aug 30];20:[about 10p.]. Available from: http://doi.org/10.1186/s12889-020-09980-z

Ferreira P, Gomes S. The role of resilience in reducing burnout: A study with healthcare workers during the COVID-19 pandemic. Soc. Sci. [Internet]. 2021 Aug 24 [cited 2024 Aug 30];10:[about 13p.]. Available from: http://doi.org/10.3390/socsci10090317.

ประภาศรี ปัญญาวชิรชัย, ภวมัย กาญจนจิรางกูร. การศึกษาความเข้มแข็งทางใจ (Resilience Quotient) ของประชาชนไทยในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019. วารสารวิจัยและพัฒนาระบบสุขภาพ. 2565;1:318-33.

Joyce S, Shand F, Tighe J, Laurent SJ, Bryant RA, Harvey SB. Road to resilience: a systematic review and meta-analysis of resilience training programmes and interventions. BJM Open [Internet]. 2018 Apr 27 [cited 2024 Aug 30];8:[about 9p.]. Available from: http://dx./doi.org/10.1136/bmjopen-2017-017858

ณัฐธิดา เย็นบำรุง. ป่าตอง การจัดการเมืองท่องเที่ยวระดับโลก [อินเทอร์เน็ต]. กรุงเทพฯ: ศูนย์ศึกษามหานครและเมือง; 2562 [เข้าถึงเมื่อ 10 ก.ย. 2567]. เข้าถึงได้จาก: http://www.furd.in.th/cities/articles/view/46j5wvp5QGNd

ทิพรัตน์ บำรุงพนิชถาวร, วัลลภ ใจดี, เอมอัชฌา วัฒนบุรานนท์, นิภา มหารัชพงศ์. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อภาวะหมดไฟในการทำงานของผู้ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลชุมชนในสถานการณ์การแพร่ระบาดของ Covid-19. วารสารสาธารณสุขมหาวิทยาลัยบูรพา. 2565;17:100-10.

นครินทร์ ชุนงาม. สุขภาพจิตและภาวะหมดไฟในการทำงานของแพทย์ในโรงพยาบาลทั่วไปและโรงพยาบาลชุมชนจังหวัดนครราชสีมา. วารสารสุขภาพจิตแห่งประเทศไทย. 2563;28:348-59.

ศูนย์สุขภาพจิตที่ 7. แบบประเมินภาวะหมดไฟ (Burnout) [อินเทอร์เน็ต]. ขอนแก่น: ศูนย์; 2560 [เข้าถึงเมื่อ 10 ก.ย. 2567]. เข้าถึงได้จาก: http://mhc7.go.th/archives/5996

นฤมล กิจจานนท์, อัจฉรา จงเจริญกำโชค, พรพิมล มาศนรากรณ์. ความเหนื่อยหน่ายของบุคลากรพยาบาลในหอผู้ป่วยวิกฤติ. รามาธิบดีพยาบาลสาร. 2552;15(1):86-97.

ติรยา เลิศหัตถศิลป์. ภาวะเหนื่อยล้าในการทำงานและปัจจัยที่เกี่ยวข้องของจิตแพทย์ในประเทศไทย. วารสารสมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย. 2554;56(4):437-48.

Downloads

Published

2025-03-14

How to Cite

Boonlorm, M. (2025). Factors related to Burnout and Resilience among personnel at Patong Hospital, Phuket Province. Region 11 Medical Journal, 39(1). retrieved from https://he02.tci-thaijo.org/index.php/Reg11MedJ/article/view/273081

Issue

Section

Original articles